「新規事業に取り組みたいが推進できる人材がいない」「新規事業が次々おこるような企業文化を醸成したい」

「新規事業ワークショップ」では、企業の新規事業課題を解決するワークショップ型研修です。


1.新規事業ワークショップとは


新規事業ワークショップは、「顧客の声」を足を使った顧客ヒアリングで集め、仮設検証のPDCAを繰り返しながら、本気で新規事業プランを作るワークショップ型研修です。

新規事業ワークショップでは、顧客の声(VOC:Voice of Customer)を徹底的に集めることに、こだわります。

毎回の研修ごとに10件程度、顧客候補にヒアリングし、顧客の声を集めます。実際に収集した顧客の声から、本質的顧客ニーズを発見します。


2.新規事業ワークショップの内容

2-1.新規事業ワークショップの検討プロセス


※顧客ニーズ分析のフェーズでは『顧客ニーズヒアリング研修』相当の内容を行います。

2-2.新規事業ワークショップのスケジュール

新規事業プロセスにそって、半年程度かけてワークショップを進めていきます。


ワークショップ


  • 6ヶ月間で合計1日(7時間)×6回のワークショップ
  • 半日(4時間)×2回の事業計画プレゼンテーション会
  • チームごとに、コンサルタントとの個別コンサルティングセッション

インターバルワーク


ワークショップ開催日だけでなく、グループワークで顧客の声を集めマーケティング戦略を検討します。半年を通して、顧客ヒアリングでたくさんの顧客の声を集め、新規事業計画を磨き上げます。


※上記は標準的なワークショップ日程の例です。お客様の状況に応じて、日程、ワークショップ内容など、適切なカスタマイズをコンサルタントが設計します。


2-3.新規事業ワークショップの各セッションの進め方


各回のワークショップにて今後の課題を明確化。その後のインターバル期間中に、グループワークにて顧客の声(VOC)を集め、新規事プランをまとめます。

次のセッション回では、現状のプランをプレゼンテーションし、ワークショップで改善します。また、次の課題に向けたレクチャーも行います。

2-4.個別コンサルティングセッション


全体セッションと別に、チームごとに少人数制で、マーケティングコンサルタントとの「個別コンサルティングセッション」を行います。チームの進捗に合わせ、コンサルタントが個別課題の洗出しや新たな視点でのアドバイスを行います。

また「各回提出物フィードバック」など、コンサルティングノウハウをフル活用し、受講生とコンサルタントの二人三脚で顧客の声(VOC)に立脚したビジネスプランを作ります。


2-5.新規事業ワークショップ参加人数とチーム数


ワークショップの合計人数は、12名から30名程度です。
ワークショップ期間中はグループワークで、4人から6名程度でチームを作り、1チーム1つの新規事業計画書作成や事業機会発見を行います。

チーム構成は、例えば以下のような4,5グループで、1グループ1テーマで構成します。

新規事業ワークショップのグループ構成例

  • 人数は、4~6名(主任から課長クラス)
  • 受講者は、対象分野に知見を持ちながら、営業とエンジニアなどできるだけ多様性を持たせる
  • 可能であれば、分野応じた対象分野に知見を持つアドバイザー・サポーターを追加(事業に関連する研究をしている方、社内ネットワークのハブになるようなコネクションを多く持っている方)

2-6.新規事業ワークショップテーマイメージ例

  • 【グループ1】大手金融機関を対象とした新規サービスの検討
  • 【グループ2】自社の既存ビックデータ技術を利用した新市場機会の検討
  • 【グループ3】発売済み新商品の市場機会・市場規模の再検討と顧客攻略方法の具体化
  • 【グループ4】2事業部にまたがる分野の新商品・新規事業可能性の検討

3.目的は次代を担う新規事業リーダー/メンバー育成


  • 新規事業プロジェクトリーダー候補の人材発掘・人材育成
  • ワークショップを通じて、新規事業が生まれる組織カルチャーを醸成
  • 顧客の声に基づき、PDCAを回しながら、リアリティある「事業機会発見」やマーケティングプラン作成ができる

3-1.新規事業ワークショップの個人成果

マーケティングスキル、新規事業プランニングスキル向上

  • ワークショップで「マーケティング実践力」「新規事業機会発見力」「顧客視点強化(顧客の声)」「マーケティングプラン作成力」の各スキルを、実践で深く学びます。

新規事業・イノベーションにチャレンジする意識醸成

  • 受講者は、新規領域へのチャレンジ意識が高まります。また、今後プロジェクトを推進するリーダーとしての高い視座をえられます。

3-2.新規事業ワークショップの組織成果

組織アウトプット=事業プラン

  • コンサルタントによる手厚いアドバイスで、より完成度の高い新規事業プランを作成できます。また、人材育成を兼ねて、複数の新規事業プランを同時に検証できます。
  • 「実際に足を運んで顧客の声を集め、VOCをもとに仮設検証しながら、マーケティングプラン練り上げること」が、日々の営業活動として浸透します。参加者の行動変革・意識変革、ひいては組織の人材育成・意識変革を促します。

事業推進者・リーダー人材発掘

  • ワークショップを通じて、新規事業を推進できるリーダー人材を発掘できます。

3-3.新規事業ワークショップ対象者

  • 30-40代の新規事業プロジェクトリーダー候補、またはプロジェクトメンバー候補
  • 新規事業に取り組みたいが「どこから取り組んだらよいかわからない」「次の一歩をどう進めたらよいかわからない」というジレンマを抱えている企業の経営者、経営企画担当者様
  • 「新規事業が生まれる土壌を作りたい」「受注・請負型ビジネスから企画・提案型ビジネスへシフトしたい」「激烈な価格競争を回避し、価値優位型ビジネスへ変化させたい」といった、組織変革課題を抱えた企業様

4.新規事業ワークショッププログラム責任者の想い


「新規事業ワークショップ」プログラム責任者:後藤匡史

『新規事業は様々な企業様が取り組みながら、なかなかうまくいかないものの一つです。いろいろな企業様と取り組みをさせて頂いておりますが、業種や組織文化によって様々な違いがあります。
本ワークショップは、お客様の事業のスピード感や組織状況に合わせてプログラムを組み替えながら進めます。事業開発を実現だけでなく、強い組織への変化の一助になれば幸いです。』




参考情報

1.「新規事業ワークショップ」研修講師

2.「新規事業」に役立つ企業研修

2-1.新規事業アイデア発想ワークショップ

「新規事業アイデア発想ワークショップ」は、「事業アイデア創造」を体感するワークショップ型の企業研修です。ワークショップで、新規事業アイデア創造を実際に行い、事業アイデア創造のスキルとマインドを身につけます。

研修プログラム詳細は『「新規事業アイデア発想ワークショップ」-メンターと鍛える』をご覧ください。

2-2.顧客ニーズヒアリング研修

提案型営業のキモ、顧客ニーズヒアリング力を高める企業研修です。顧客ニーズヒアリングの論理的仮説検証プロセスを身につけます。実在の顧客のニーズ仮説を立てコンサルタントの仮説検証ノウハウを伝授します。

研修プログラムの詳細は『 「顧客ニーズヒアリング研修」仮説検証で潜在ニーズを掴むコツ』をご覧ください。


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