営業スキル
「あなたは営業ヒアリングが得意ですか?」 「顧客訪問で十分な営業ヒアリングができていますか?」 BtoB営業での情報収集の基本は、...
営業ヒアリングシートの作り方-すぐ使える無料ひな型ファイル付き
「あなたは営業ヒアリングに自信がありますか?」 「あなたは『営業ヒアリングシート』を使っていますか?」 事前準備をしっかりして...
「あなたは営業質問で適切な情報収集ができていますか?」 「あなたは営業質問の『型』を持っていますか?」 営業ヒアリングでの「営...
誰でもできる本音を引き出す営業トークのコツ-営業トーク例付き
「あなたは顧客から本音を引き出せていますか?」 「あなたは本音を引き出す営業トークを持っていますか?」営業ヒアリングで重要なの...
「あなたは顧客の購買プロセスをどこまで把握していますか?」 「営業商談が受注寸前で、突然失注したことはありませんか?」 営業ヒ...
あなたは使い分けできてる?利用シーン別営業資料の作り方のコツ
「あなたは、パンフレット、提案書など、複数の営業資料を利用シーンごとに適切に使い分けられていますか?」 一口に「営業資料」と言...
BtoB営業で事例が顧客に刺さる理由と導入事例の書き方ノウハウ
「BtoB営業資料の定番『導入事例』の効果を知っていますか?」 「導入事例の書き方がわかりますか?」BtoB実務家の間で、最も効果的と...
ビジネスナレッジでも一番人気の営業テクニックコラムシリーズをまとめました。 法人営業ヒアリングのコツ-1回の営業訪問で全情報を...
KPIマネジメントとは、業績の向上に向けてカギとなる要素を抽出し、それを定量的な指標として管理するしくみを指します。今回はその基本的な考え方を紹介します。
「あなたはお客様のことを100%理解していますか?」多くの方は自信を持って「もちろん!」と答えるかもしれませんが、意外とそれは難しいものだと思うのです。今回は、顧客ニーズを理解するための第一歩として「顧客インタビュー」について考えてみます。
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は「営業のイノベーション」の最終稿として、Kolb(コルブ)の経験学習モデルを使って、これまで描いてきた営業プロセスを、組織のナレッジとして学習・定着させるプロセスについて考えてみます。
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、セールスパーソンに求められるスキルを取り上げます。営業が備えておくべき基礎スキルを3つの力に分解。それぞれがどのような要素から成っているか、ポイントをお伝えします。
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、勝てる「営業プロセス」の組織浸透に向けて、営業マネジャーがすべきことを整理してお伝えします。
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、「営業プロセス」を具体的にどう設計するのか、進行ステップ、各ステップの最終目的、Key行動、KPIといった要素ごとにポイントをお伝えします。
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