営業スキル
新規顧客を獲得する営業戦略|ターゲティングとアプローチの実践例
BtoB新規開拓の成功は、戦略的ターゲティングと営業×マーケの連携がカギ。本記事では、営業マネジャーが知っておくべき戦略設計の基礎から実践までを、具体例とともに体系的に紹介します。
「営業戦略、立てておいて」と上司に言われたら?現場マネジャーのためのシンプルでわかりやすい戦略の立て方
営業戦略の基本と立て方を、実務に即した形で解説。戦略を求められた現場マネジャーのための実践ガイド。
アカウント営業の基本とその重要性 アカウント企業選定の戦略 アカウント営業を上手に進めるためのポイント ...
「あなたは営業ヒアリングが得意ですか?」「顧客訪問で十分な営業ヒアリングができていますか?」 BtoB営業での情報収集の...
交渉力を高めるヒントや実践法を筆者の経験からご紹介。ビジネスで実際に成果を出すためのノウハウをまとめた記事です。
営業ヒアリングシートの作り方-すぐ使える無料ひな型ファイル付き
「あなたは営業ヒアリングに自信がありますか?」 「あなたは『営業ヒアリングシート』を使っていますか?」 事前準備をしっか...

マーケティング・カレッジ(公開講座) 「あなたは営業質問で適切な情報収集ができていますか?」 「あなたは営業質問の『型』...
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、第一弾として、見込み客(プロスペクト)獲得について、ロジカル・アプローチで考えます。
誰でもできる本音を引き出す営業トークのコツ-営業トーク例付き

「あなたは顧客から本音を引き出せていますか?」「あなたは本音を引き出す営業トークを持っていますか?」 営業ヒアリ...

「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、見込み客(プロスペクト)の評価とリソース配分について考えます。
「あなたは顧客の購買プロセスをどこまで把握していますか?」 「営業商談が受注寸前で、突然失注したことはありませんか?」 ...
営業のイノベーション3:セールストークのフレームワーク「FABE理論」

「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、セールストークを取り上げます。商品・サービスの特徴や良さを伝えるために、いったい何をどの順番で話せばよいのか。効果的なトークスクリプトを準備するための考え方をお伝えします。
あなたは使い分けできてる?利用シーン別営業資料の作り方のコツ

「あなたは、パンフレット、提案書など、複数の営業資料を利用シーンごとに適切に使い分けられていますか?」 一口に「...
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。BtoBマーケティングの肝は、顧客理解-「ニーズ」と「購買プロセス」の把握にあります。今回は、ニーズ、そして顧客課題の見極めについて考えます。そもそも「ニーズ」とは何か、顧客のニーズを捉えるためにすべきことは何か、などを論点として取り上げています。
BtoB営業で事例が顧客に刺さる理由と導入事例の書き方ノウハウ

「BtoB営業資料の定番『導入事例』の効果を知っていますか?」「導入事例の書き方がわかりますか?」 BtoB実務...
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。BtoBマーケティングの肝は、顧客理解-「ニーズ」と「購買プロセス」の把握にあります。このコラムでは、「購買プロセス」に焦点をあて、顧客が求めるものや関心事がどう変わるのか、考えます。
ビジネスナレッジでも一番人気の営業テクニックコラムシリーズをまとめました。 法人営業ヒアリングのコツ-1回の営業訪問で全...
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、顧客の「購買プロセス」に対応するための最適な「営業プロセス」とはどのようなものか、どうすれば強い営業組織が作られるのか、について考えます。

KPIマネジメントとは、業績の向上に向けてカギとなる要素を抽出し、それを定量的な指標として管理するしくみを指します。今回はその基本的な考え方を紹介します。
「営業の革新」をテーマに、営業のマネジメントモデルを考えるシリーズコラム。今回は、「営業プロセス」を具体的にどう設計するのか、進行ステップ、各ステップの最終目的、Key行動、KPIといった要素ごとにポイントをお伝えします。