技術系若手社員向け問題解決スキル研修
技術系の若手社員を対象にした問題解決スキル研修プログラム。他部門の人と協力しながら多角的な視点で問題解決を行うスキルを身につけさせたいという目的で実施。アクションラーニング形式を採用し、インプットとアウトプットを繰り返してスキル化を図ります。課題テーマはコア技術に関連するテーマから設定。プログラムの活動は業務として位置づけられており、人事評価とも紐づいています。社員個人としてのスキルアップと、事業推進上の課題解決を両立させる、意欲的なプログラムです。
東証プライム上場の電気機器メーカー様は、日常よく目にする電気機器に使われている部品で世界トップシェアの企業です。現在の業界ポジションに甘んじることなく新たな取り組みに挑戦する組織的な価値観の醸成を...
医療・介護機器メーカーさま
営業サクセスモデル構築研修
営業パーソンがそれぞれ自己流の営業活動を行っており、そのナレッジが共有されていないことに問題意識をお持ちでした。それに加えて、CRMのクラウドサービスが活用されていないので、それを営業マネジメントに活用したいというご要望でした。
営業力強化を目指して、そもそも営業パーソンとして採るべき行動、成果につながるアクションを棚卸するプロジェクトチームを立ち上げました。
そのプロジェクト運営をシナプス様にお願いしました。メンバー全員で成果を挙げているハイパフォーマーへのインタビュー活動を実施。成果につながる行動パターンを分析し、一つの成功モデルを作成することができました。
そのうえで弊社で利用しているSalesforce.comのサービスを、成功モデルの実行をサポートするためにカスタマイズし、現在順調に運用がスタートしています。