フィードバック研修は、対象者と育成場面に合っているか・ロールプレイなど実践の比重・実施形式と研修時間・研修後に職場で実践を続けられるかの4点で選ぶと失敗しにくくなります。
日常の指導から評価面談・1on1まで、自社の育成場面に合わせてフィードバック研修を組み立てたいなら、個別カスタマイズできるアガルートがおすすめです。
管理職のフィードバックが「ダメ出し」や遠慮で終わってしまい、部下の成長につながっていないと感じていないでしょうか。
評価面談や1on1で何をどう伝えればよいかが管理職ごとに違い、育成の質にばらつきが出ている企業も少なくありません。
フィードバック研修を外部に依頼したくても、研修会社ごとに対象者・内容・形式・料金が異なるため、依頼先を選びきれない担当者も多いはずです。
■この記事で解決できる悩み
企業・社員研修をお探しですか？？
- 研修をやったことはあるが、中々効果が現れなかった
- 自社にあった研修を実施したいが見つからない
- 実務で使える研修をして欲しい
フィードバック研修おすすめ会社10選
対象者と育成場面・実践の比重・実施形式と研修時間・研修後に職場で実践を続けられるかを考慮すると、フィードバック研修でおすすめなのは特にアガルート、インソース、ジェイックです。
ここからは、フィードバック研修でおすすめの企業研修会社10選を1社ずつ紹介します。
株式会社アガルート
株式会社アガルート（以下、アガルート）のフィードバック研修は、SBIモデルを使った日常のフィードバックから評価面談・1on1まで、管理職の育成場面に合わせて自社向けに組み立てられる研修です。
アガルートの「フィードバック研修」では、ポジティブ・フィードバックと改善フィードバックのバランス、SBI（状況・行動・影響）モデルの活用、リアルタイムフィードバックの実践方法を体系的に習得します。
有資格者・プロフェッショナルが教える「実務で使える」ことにこだわったオリジナルコンテンツを、企業のニーズに合わせて個別カスタマイズして提供しており、既製のプログラムに自社の課題を合わせる必要はありません。
また、アガルートの企業研修はeラーニングとZoom等による集合研修で原則オンラインで完結し、フィードバック研修の受講形式は問い合わせで相談できます。
特徴
アガルートの人材・組織開発研修の「評価」の分野には、フィードバック研修のほかに、評価面談や1on1の場面に絞った研修も用意されています。
「評価面談スキルアップ研修」では、面談前の準備・フィードバックの伝え方・部下の納得を得る対話技法・次期に向けた動機づけを実践的に学びます。
一方、「1on1ミーティング研修」は、部下の話を引き出す傾聴技法・課題解決の支援方法・キャリア開発の促進などを通じて、1on1の質を高めるスキルを習得する研修です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修 |
| 対象者 | 管理職・マネージャー全般、チームリーダー・先輩社員、フィードバック文化を醸成したい組織 |
| 実施形式 | オンライン（Zoom等の集合研修。eラーニングの対応は問い合わせ） |
| 研修時間 | 企業のニーズに合わせて個別カスタマイズ（問い合わせ） |
料金
アガルートのフィードバック研修の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
研修ページのお問い合わせフォームから、研修内容とあわせて費用を相談できます。
おすすめポイント
アガルートのフィードバック研修は管理職だけでなくチームリーダーや先輩社員も対象に含むことから、日常的にフィードバックする習慣を組織に根づかせたい企業に向いています。
評価面談や1on1など、フィードバックの場面に合わせて研修内容をカスタマイズしたい企業にも合うでしょう。
企業研修は原則オンラインで完結するため、拠点が分かれていても対象者を集めやすい形で研修を実施できます。
特に、人材・組織開発研修が全130講座以上あり、企業のニーズに合わせて個別カスタマイズで提供される点が、おすすめする大きな理由です。
株式会社インソース
株式会社インソース（以下、インソース）のフィードバック研修は、日常の指導場面で使うフィードバックと評価面談で使うフィードバックを、半日の講師派遣研修で分けて学べる研修です。
「フィードバック研修～タイムリーな指導から部下を成長させる（半日間）」は、部下のモチベーションを向上させ、より高いパフォーマンスを発揮できる状態にするフィードバックの方法を学ぶ研修です。
対象は、中堅層・リーダー層・管理職層のうち、部下・後輩を指導する立場にある方。
また、評価面談に臨む管理職層向けには「フィードバック力向上研修～フィードバックの基本を押さえ、評価面談に臨む（半日間）」も用意されています。
特徴
インソースのフィードバック研修は、どのようなところが優れていたかに加え、現状の不足をどうリカバリできるかのアドバイスまで具体的に伝える「正しいフィードバック」を重視しています。
インソースは部下育成研修の評価として、年間総受講者数37,483名、「内容をよく理解・理解」96.3%、「講師がとても良い・良い」94.2%（2024年10月～2025年9月）を公表しています。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修～タイムリーな指導から部下を成長させる（半日間） |
| 対象者 | 中堅層、リーダー層、管理職層（部下、後輩を指導する立場にある方） |
| 実施形式 | 講師派遣型 |
| 研修時間 | 半日間 |
料金
インソースのフィードバック研修のうち、講師派遣型の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
1名から参加できる公開講座「ポジティブフィードバック研修～強みを成果につなげる工夫」がオンライン型と来場型で開催されており、受講料は公式サイトの開催スケジュールで案内されています。
おすすめポイント
インソースのフィードバック研修は中堅層・リーダー層も対象に含まれ、部下・後輩への日常の指導を変えたい企業に向いています。
評価面談に臨む管理職層向けの研修も用意されており、面談の前に管理職のフィードバックの基本をそろえたい企業にも合うでしょう。
半日の研修を階層や場面に分けて組み合わせられるため、対象者ごとに必要な内容だけを選んで実施したい企業にも適しています。
株式会社ジェイック
株式会社ジェイック（以下、ジェイック）のフィードバック研修は、相手の長所を認めるポジティブフィードバックから現場を想定したロールプレイングまで、行動変容を支援するプログラムを課題に合わせてカスタマイズできる研修です。
ジェイックのフィードバック研修は、管理職・リーダーが「伝える」だけでなく、「相手の行動変容を支援する」ためのプログラムで、一方的な指導の型を教えるだけの研修ではありません。
新任管理職・中堅管理職・リーダー層など、対象者の役割に合わせて内容を設計します。
さらに、ジェイックが実施した研修全体の参加後アンケートでは、89.7%の参加者が「すぐに実践できる」「すぐには難しいが実践できる」と回答しています。
特徴
ジェイックのフィードバック研修のカリキュラム例では、午前のSession 1〜3で関係性の基礎を築き、人間性を強め、お互いの価値観を認めて自信を高めます。
午後は「認め、育てる・対話力を高める」をテーマに、相手の長所を認める（TAPE）演習・ポジティブなフィードバックのやり取り・「会話」と「対話」の違いを踏まえた対話力の向上に取り組みます。
最後は現場を想定したロールプレイングとコーチング・イン・ザ・モーメントを行い、明日からのアクションプランを宣言する流れ。
カリキュラムは、貴社の課題感に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修 |
| 対象者 | 管理職・リーダー（新任管理職・中堅管理職・リーダー層に合わせて設計） |
| 実施形式 | 問い合わせ（課題に合わせてカスタマイズ） |
| 研修時間 | 午前・午後のカリキュラム例あり（問い合わせ） |
料金
ジェイックのフィードバック研修の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
おすすめポイント
ジェイックのフィードバック研修は、承認とポジティブフィードバックで部下の主体性を引き出したい企業に向いています。
新任・中堅など管理職の段階ごとに内容を変えられるため、階層に合わせた育成をしたい企業にも合うでしょう。
研修の最後にアクションプランを宣言する流れがあり、研修後すぐに職場で実践できる内容を求める企業にも適しています。
株式会社日本能率協会マネジメントセンター
株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下、日本能率協会マネジメントセンター）のフィードバック研修は、フィードバックを受け取る力（コーチャビリティ）を土台に、SBIモデルを使った伝え方を1日で学べる研修です。
「フィードバック・コミュニケーション研修」は、自身が他者からのフィードバックを受け取れる「コーチャビリティ」を身につけたうえで、部下・メンバーに対する効果的なフィードバックスキルを習得する研修です。
対象は管理者・チームリーダー・OJT担当者で、講師派遣型として対面形式とオンライン形式のどちらにも対応しています。
特徴
日本能率協会マネジメントセンターのフィードバック研修では、SBIモデル（Situation：状況、Behavior：行動、Impact：影響）を活用したフィードバックの送り方を身につけます。
また、ネガティブフィードバックについては、「送り方」だけでなく、相手に考えてもらう「問い」をセットで届ける練習をします。
日本能率協会マネジメントセンターのフィードバック研修の最適定員は24名です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック・コミュニケーション研修 |
| 対象者 | 管理者、チームリーダー、OJT担当者 |
| 実施形式 | 講師派遣型（対面型／オンライン型） |
| 研修時間 | 1日間 |
料金
日本能率協会マネジメントセンターのフィードバック研修の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
おすすめポイント
日本能率協会マネジメントセンターのフィードバック研修は、管理者自身もフィードバックを受け止める姿勢を身につけ、成長しあう組織風土を作りたい企業に向いています。
ポジティブとネガティブのフィードバックを使い分けられる管理者を育てたい企業にも合います。
対象に管理者とOJT担当者の両方を含む研修のため、OJT担当者まで含めて1日でまとめて研修したい企業にもおすすめです。
日本能率協会マネジメントセンターのフィードバック研修はこちら▶
株式会社PHP研究所
株式会社PHP研究所（以下、PHP研究所）のフィードバック研修は、中原淳氏（立教大学 経営学部 教授）と共同開発したプログラムを、講師派遣・eラーニング・通信教育・DVDから選んで導入できる研修です。
PHP研究所は、フィードバックを「耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術」と捉え、「情報通知」と「立て直し」の2つの働きかけで部下の成長を促します。
講師派遣セミナー「フィードバック」研修では、言うべきことを言い、叱るべきことを叱りつつ、上司と部下の信頼関係を強固にする考え方と手法を、ロールプレイをまじえて1日で学びます。
さらに、講師派遣のほか、eラーニング・通信教育・DVD教材もそろっており、導入方法は講師派遣に限られません。
特徴
PHP研究所のフィードバック研修でいう「情報通知」とは、たとえ耳の痛いことであっても、部下のパフォーマンス等に対して情報や結果を通知することです。
もう一方の「立て直し」は、部下が自らの業務や行動を振り返り、今後の行動計画をたてる支援を行うことを指します。
講師派遣の講師はPHPゼミナール専任講師が務め、会場は貴社の指定会場です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | 講師派遣セミナー「フィードバック」研修 |
| 対象者 | 管理監督者の方がた |
| 実施形式 | 集合研修（貴社ご指定会場） |
| 研修時間 | 1日間 |
料金
PHP研究所のフィードバック研修のうち、講師派遣の費用（税込）はプログラムや受講人数により変動し、問い合わせ制です。
eラーニング『実践！フィードバック』コースはお一人6,600円（税込・標準学習時間6時間・サービス期間2カ月）で受講できます。
通信教育『フィードバック入門』は、特別受講料がお一人13,200円（税込・受講期間2カ月）です。
おすすめポイント
PHP研究所のフィードバック研修は、研究者の理論に基づいたフィードバックを、管理職の共通言語として浸透させたい企業に向いています。
研修と合わせて、eラーニングや通信教育で各自に学ばせたい企業にも合います。
「立て直し」の考え方を学べるため、成果の上がらない部下への関わり方に悩む管理職を支えたい企業にもおすすめです。
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ（以下、リクルートマネジメントソリューションズ）のフィードバック研修は、相手を意識した「伝わる」フィードバックを1日の講師派遣研修で学べ、1名から参加できる3時間のWeb公開講座もあります。
「管理職向けフィードバック研修（プログラム名：フィードバックワークショップ）」は、相手を意識した伝わるフィードバックを実践するためのスタンスとスキルを身につける研修です。
受講対象者はリーダー・管理職（課長層）・管理職（部長層）で、日程は1日、推奨受講者数は15～18名。
また、公開講座「フィードバックの基本(136)」では、部下面談で有効なフィードバックの基本スキル、実践でのポイント、臨む心構えをWeb開催の3時間で学べます。
特徴
リクルートマネジメントソリューションズのフィードバック研修のうち、公開講座「フィードバックの基本(136)」は、定期面談（1対1）でのフィードバック体験を振り返るところから始まります。
そのうえで、講義・個人ワーク・グループワーク・実践演習・ロールプレイを組み合わせて学ぶ構成です。
受講中はカメラをオンにして参加しなければなりません。
講師派遣の「管理職向けフィードバック研修」の概要は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | 管理職向けフィードバック研修（プログラム名：フィードバックワークショップ） |
| 対象者 | リーダー、管理職（課長層）、管理職（部長層） |
| 実施形式 | 講師派遣 |
| 研修時間 | 1日 |
料金
リクルートマネジメントソリューションズのフィードバック研修のうち、講師派遣の実施料金は営業担当またはサービスセンターへの問い合わせ制です。
公開講座「フィードバックの基本(136)」の受講費用は15,000円/名（税抜）です。
おすすめポイント
リクルートマネジメントソリューションズのフィードバック研修は受講対象者に課長層と部長層の両方を含むことから、管理職のフィードバックの考え方をそろえたい企業に向いています。
まず1名から公開講座で試し、その後に講師派遣を検討したい企業にも合うでしょう。
公開講座は3時間で完結するため、部下面談の進め方に悩む管理職に短時間で学ばせたい企業にもおすすめです。
リクルートマネジメントソリューションズのフィードバック研修はこちら▶
ANAビジネスソリューション株式会社
ANAビジネスソリューション株式会社（以下、ANAビジネスソリューション）のフィードバック研修は、フィードバックを行う側と受ける側の両方を体感するゲーム「FB職人」を含む、6時間の体験型プログラムで学べる研修です。
「フィードバック研修 〜人を育て、行動変容を促す〜」の対象は、管理職・OJTトレーナー・メンターなど、育成や指導に関わる機会がある方です。
研修の流れは、フィードバックとは→フィードバックの実践→総合演習（ゲーム「FB職人」）→目標設定の4ステップ。
講師派遣で指定の会場に講師が訪れる形式で、オンラインにも対応しています。
特徴
ANAビジネスソリューションのフィードバック研修で使う「FB職人」は、フィードバックに必要なポイントを「情報通知」と「進捗」の2つの要素をもとにカード化した研修ツールです。
キャラクターや状況を想定したゲームの中で、フィードバックを行う側と受ける側の両方を体感します。
そして、研修の最後には、現状の課題を抽出し、職場での実践に向けた具体的な目標を設定します。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修 〜人を育て、行動変容を促す〜 |
| 対象者 | 管理職、OJTトレーナー、メンターなど育成や指導に関わる機会がある方 |
| 実施形式 | 講師派遣（対面。オンラインも対応） |
| 研修時間 | 6時間（ゲーム120分含む）をベースに提案 |
料金
ANAビジネスソリューションのフィードバック研修の講師派遣料金は公式サイトに掲載がなく、お問い合わせフォームから相談する形です。
おすすめポイント
ANAビジネスソリューションのフィードバック研修は、ゲームを使った体験型の研修で受講者の参加意欲を高めたい企業に向いています。
対象が管理職に限られていないため、OJTトレーナーやメンターにも受講させたい企業にも合います。
研修の最後に職場で実践する目標まで決める流れで、研修を行動につなげたい企業にもおすすめです。
ALL DIFFERENT株式会社
ALL DIFFERENT株式会社（以下、ALL DIFFERENT）のフィードバック研修は、人事評価の結果を伝えるフィードバック面談の進め方を、120分の研修でシナリオから学べる研修です。
「フィードバック研修～人事評価の基本＜フィードバック面談編＞～」は、人事評価から部下のやる気を引き出せるフィードバック面談のシナリオを学ぶ研修です。
フィードバック面談の場を部下のパフォーマンス向上の機会と捉え、面談準備の注意点や理想的な流れ、ストーリーの設計方法までを扱う内容。
受講者の満足度は「満足92%」で、受講者の階層は管理職が85%を占めています。
特徴
ALL DIFFERENTのフィードバック研修は、フィードバック面談の目的（人事評価の目的、フィードバック面談の3つのポイント）を確認するところから始まります。
続いて、フィードバック面談の準備と心構えをワークショップで学び、面談の進め方とケーススタディに進みます。
最後に、研修で得た気づきをまとめる流れです。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修～人事評価の基本＜フィードバック面談編＞～ |
| 対象者 | 評価結果を部下に伝える管理職（評価結果のフィードバックをする際の心構えを知りたい方など） |
| 実施形式 | 問い合わせ |
| 研修時間 | 120分 |
料金
ALL DIFFERENTのフィードバック研修の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
おすすめポイント
ALL DIFFERENTのフィードバック研修は人事評価から部下のやる気を引き出す面談のシナリオを学べるため、評価結果を伝える面談で部下の不満や反発に悩む管理職が多い企業に向いています。
研修時間は120分で、評価面談の準備から進め方までを短時間で学ばせたい企業にも合います。
人事評価の目的を確認するところから始まる研修でもあり、評価制度の運用とあわせて面談の質を上げたい企業にもおすすめです。
株式会社リスキル
株式会社リスキル（以下、リスキル）のフィードバック研修は、改善点を建設的に伝えるクリティカル・フィードバックをSBI+Dモデルで学べ、一社研修は料金一律で見積りを出しやすい研修です。
「クリティカル・フィードバック研修【改善点を建設的に指摘する】」では、改善点を具体的事実に即して伝えるSBI+Dモデルの活用や、受け手の抵抗を抑えるための心理的土台の作り方を学びます。
対象は部下を育成する中堅社員や管理職で、想定研修時間は3時間（変更が可能）です。
日本全国およびオンラインで研修を提供しており、カスタマイズやオンライン実施でも追加料金はかかりません。
特徴
リスキルのフィードバック研修は、研修カリキュラムを元に企業ごとのカスタマイズに対応しており、別途料金はかかりません。
一社研修での講師満足度は、5段階中の平均で4.79です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | クリティカル・フィードバック研修【改善点を建設的に指摘する】 |
| 対象者 | 部下を育成する中堅社員や管理職 |
| 実施形式 | 一社研修（講師派遣・オンライン） |
| 研修時間 | 3時間（変更が可能） |
料金
リスキルのフィードバック研修のうち、一社研修は「料金一律」の明瞭価格で、想定研修時間と概算人数の情報だけで見積りを送ってもらえます。
また、1名から参加できる公開講座「褒め方・叱り方研修（半日研修）」（オンライン・3時間）は12,500円（税抜）/1人です。
おすすめポイント
リスキルのフィードバック研修では改善点を具体的事実に即して伝えるSBI+Dモデルを学べ、部下の改善点を伝えることに苦手意識のある管理職が多い企業に向いています。
後から人数を変更しても料金が変わらず、カスタマイズにも追加料金がかからないため、予算内で研修を実施したい企業にも合うでしょう。
日本全国およびオンラインで研修を提供しており、全国の拠点やオンラインで同じ研修を実施したい企業にもおすすめです。
株式会社Schoo
株式会社Schoo（以下、Schoo）のフィードバック研修は、評価面談の進め方からポジティブ・ネガティブフィードバックの使い分けまで、合計3時間12分の動画で各自のペースで学べる研修です。
「フィードバック研修パッケージ」の対象は、管理職・リーダー層・OJT指導者・部下や後輩を持つ中堅社員です。
学ぶ範囲は、評価面談の手順から、ポジティブフィードバックとネガティブフィードバックの効果的な使い分け・日常的な指導を通じて信頼関係を深める方法まで。
オンライン受講のみのサービスで、定額制で全ての動画が受け放題です。
特徴
Schooのフィードバック研修パッケージは、部下の評価を正しく行うポイント（評価時の7つのエラー等）を学ぶ授業から始まります。
その後、『人、組織が劇的に変わるポジティブフィードバック』の著者ヴィランティ牧野祝子先生による「ポジティブフィードバック」（全2回）と、部下の成長につなげるネガティブフィードバックの授業で構成されています。
なお、掲載のカリキュラムは一例で、課題やニーズに応じて自由に構成できるのが、Schooのフィードバック研修パッケージの特徴です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | フィードバック研修パッケージ |
| 対象者 | 管理職、リーダー層、OJT指導者、部下・後輩を持つ中堅社員 |
| 実施形式 | オンライン（動画） |
| 研修時間 | 3時間12分 |
料金
Schooのフィードバック研修の料金は月額1,650円/ID（税抜）で、20IDから契約でき、初期費用110,000円（税抜）がかかります。
おすすめポイント
Schooのフィードバック研修は対象者を管理職からOJT指導者・中堅社員まで広く設定したパッケージで、多くの管理職・リーダーに同じ内容を一斉に学ばせたい企業に向いています。
動画で受講するため、業務の合間に各自のペースで受講させたい企業にも合います。
定額制で全ての動画が受け放題になり、フィードバック以外のテーマもあわせて学ばせたい企業にもおすすめです。
フィードバック研修の比較表｜おすすめ10社の内容・形式・料金
フィードバック研修のおすすめ会社10社を、主な研修・実施形式・研修時間・料金で比較すると次の表のとおりです。
| 会社名 | 主な研修 | 実施形式 | 研修時間 | 料金 |
| 株式会社アガルート | フィードバック研修／評価面談スキルアップ研修 | オンライン（Zoom等の集合研修。eラーニングの対応は問い合わせ） | 個別カスタマイズ | 問い合わせ |
| 株式会社インソース | フィードバック研修～タイムリーな指導から部下を成長させる（半日間） | 講師派遣型・公開講座 | 半日間 | 講師派遣は問い合わせ、公開講座は公式サイトで案内 |
| 株式会社ジェイック | フィードバック研修 | 課題に合わせてカスタマイズ | 午前・午後のカリキュラム例あり | 問い合わせ |
| 株式会社日本能率協会マネジメントセンター | フィードバック・コミュニケーション研修 | 講師派遣型（対面型／オンライン型） | 1日間 | 問い合わせ |
| 株式会社PHP研究所 | 講師派遣セミナー「フィードバック」研修／eラーニング・通信教育 | 集合研修・eラーニング・通信教育 | 1日間（eラーニングは標準学習時間6時間） | 講師派遣は問い合わせ、eラーニング6,600円/1人（税込） |
| 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ | 管理職向けフィードバック研修／フィードバックの基本(136) | 講師派遣・公開講座（Web） | 1日（公開講座は3時間） | 講師派遣は問い合わせ、公開講座15,000円/名（税抜） |
| ANAビジネスソリューション株式会社 | フィードバック研修 〜人を育て、行動変容を促す〜 | 講師派遣（対面・オンライン） | 6時間をベースに提案 | 問い合わせ |
| ALL DIFFERENT株式会社 | フィードバック研修～人事評価の基本＜フィードバック面談編＞～ | 問い合わせ | 120分 | 問い合わせ |
| 株式会社リスキル | クリティカル・フィードバック研修 | 一社研修（講師派遣・オンライン）・公開講座 | 3時間 | 一社研修は料金一律（見積り）、公開講座12,500円/1人（税抜） |
| 株式会社Schoo | フィードバック研修パッケージ | オンライン（動画） | 3時間12分 | 月額1,650円/ID（税抜・20IDから）＋初期費用110,000円（税抜） |
料金は、各社の公式サイトの表記（税込・税抜）のまま掲載しています。
フィードバック研修をオンライン・eラーニングで受けられる会社
紹介した10社のうち、ライブで受講するオンライン研修か、動画などで各自が受講するeラーニングに対応しているフィードバック研修の会社は次のとおりです。
| 会社名 | オンライン研修 | eラーニング・通信教育 |
| 株式会社アガルート | Zoom等による集合研修（原則オンラインで完結） | eラーニングの研修も提供（フィードバック研修の受講形式は問い合わせ） |
| 株式会社インソース | 公開講座のオンライン型開催 | ― |
| 株式会社日本能率協会マネジメントセンター | オンライン形式に対応 | ― |
| 株式会社PHP研究所 | ― | eラーニング・通信教育 |
| 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ | 公開講座「フィードバックの基本(136)」をWebで開催（受講中はカメラオンが必須） | ― |
| ANAビジネスソリューション株式会社 | 講師派遣のオンライン実施に対応 | ― |
| 株式会社リスキル | 一社研修のオンライン実施・オンラインの公開講座 | ― |
| 株式会社Schoo | ― | フィードバック研修パッケージ（動画・3時間12分） |
なお、オンラインで実施しても料金が変わらない会社（リスキル）もあります。
フィードバック研修を東京で受けるなら
東京の自社の会場でフィードバック研修を受けるなら講師派遣、1名から参加するなら公開講座を選ぶのがおすすめです。
講師派遣は、PHP研究所（会場は貴社ご指定会場）、ANAビジネスソリューション（ご希望の日時・場所で開催）、リスキル（日本全国およびオンラインで提供）のように、指定した会場に講師が来て研修を行う形式です。
一方、1名から参加できる公開講座には次のようなものがあります。
- リクルートマネジメントソリューションズ「フィードバックの基本(136)」（Web開催）
- リスキル「褒め方・叱り方研修（半日研修）」（オンライン開催）
- インソース「ポジティブフィードバック研修～強みを成果につなげる工夫」（オンライン型・来場型）
各講座の料金は、それぞれの会社の紹介の「料金」に記載しています。
Web・オンライン開催の公開講座なら、東京のオフィスや自宅からそのまま受講できます。
フィードバック研修とは？
フィードバック研修とは、管理職やリーダーが、部下の行動や成果を観察して伝え、成長や行動の改善につなげるための考え方とスキルを学ぶ研修です。
伝え方の型だけでなく、伝える前の準備や、伝えた後の対話の進め方まで扱う研修が多くあります。
フィードバックの意味
ビジネスでのフィードバックとは、相手の行動や成果について気づいたことを伝え、次の行動の改善や成長につなげる働きかけです。
フィードバック研修で扱うフィードバックには、良い点を認めて伝えるポジティブフィードバックと、改善が必要な点を伝えるネガティブフィードバック（改善のフィードバック）の2種類があります。
ポジティブフィードバックは良い行動を続けてもらうために、ネガティブフィードバックは行動を改善してもらうために伝えるもので、目的が異なります。
なお、評価結果を伝えるだけではフィードバックとはいえません。
相手が自分の行動を振り返り、次に何をするかを考えるところまで支えるのがフィードバックです。
フィードバック研修で学ぶこと
フィードバック研修では、伝える前の準備・伝え方の型・受け止めてもらう対話の進め方を、講義とロールプレイで学びます。
フィードバック研修で扱う主な内容は次の4つです。
- 部下の行動を観察し、伝える内容を整理する準備
- ポジティブとネガティブのフィードバックの伝え方
- 相手の話を聴き、次の行動を一緒に考える対話の進め方
- 評価面談や1on1など、職場の場面を想定したロールプレイ
なお、代表的な伝え方の型は、後の「フィードバック研修で学ぶ代表的な3つの手法」で詳しく紹介します。
企業でフィードバック研修が求められる背景
部下の成長を支える場面が増えた一方で、フィードバックを苦手とする管理職も多く、伝え方が管理職ごとにばらつきやすいことが、企業でフィードバック研修が求められる背景です。
1on1ミーティングや評価面談など、上司が部下に伝える場面は日常的に増えています。
一方で、ハラスメントへの懸念から言うべきことを伝えにくい、年上の部下や多様な部下への伝え方に迷う、といった悩みを抱える管理職は少なくありません。
こうした悩みを組織として解消し、伝え方の考え方を管理職全員でそろえる手段として、フィードバック研修が使われています。
フィードバック研修を実施する3つのメリット
フィードバック研修を実施するメリットは、部下の成長と行動の改善を促せること、上司と部下の信頼関係が深まること、管理職ごとの育成のばらつきを減らせることの3つです。
部下の成長と行動の改善を促せる
フィードバック研修を受けた上司は、良い行動を具体的に認め、改善点を次の行動につながる形で伝えられるようになるため、部下が自分で考えて行動を変えやすくなります。
指摘だけで終わるフィードバックでは、部下は「何がいけなかったか」しか受け取れず、次に何をすればよいかわからないまま萎縮しがちです。
一方、次の行動まで一緒に考えるフィードバックなら、部下は改善点を自分の課題として受け止め、具体的な行動に移しやすくなります。
提案書の誤字を指摘するだけでなく、提出前に読み返す手順を部下と一緒に決めておけば、部下は次の提案書で同じ失敗を防げるようになるでしょう。
上司と部下の信頼関係が深まる
日頃から行動を見て伝える上司に対して、部下は「見てもらえている」と感じやすく、相談や報告がしやすい関係になるのも、フィードバック研修のメリットです。
フィードバック研修でポジティブフィードバックの伝え方を学び、日常的に伝えるようになると、部下は上司が自分の努力を理解していると実感できます。
反対に、改善点を伝えるときだけ話しかける上司だと、部下は面談のたびに身構えてしまいます。
そのため、日頃のポジティブフィードバックがあるほど、改善点を伝えたときにも部下に受け止めてもらいやすくなるでしょう。
管理職ごとの育成のばらつきを減らせる
フィードバック研修では伝え方の考え方と型を管理職全員で共有できるため、上司によって部下の育ち方が変わる状態を減らせます。
同じ研修で同じ型や言葉を学べば、評価面談や1on1の進め方を組織でそろえやすくなります。
また、管理職同士が共通の言葉で部下の育成について話し合えるようになる点も、研修ならではの効果です。
フィードバック研修で学ぶ代表的な3つの手法
フィードバック研修でよく扱われる手法は、SBI型・サンドイッチ型・ペンドルトン型の3つで、伝える場面や相手に合わせて使い分けます。
SBI型
SBI型は、状況〈Situation〉・行動〈Behavior〉・影響〈Impact〉の3つの順で伝えるフィードバックの手法で、事実に基づいて具体的に伝えられます。
たとえば、会議での発言を伝えるなら、次のような順で伝えます。
- 状況（S）：「昨日の部内会議で」
- 行動（B）：「新しい集客施策を、データを示しながら説明してくれた」
- 影響（I）：「施策の効果をメンバー全員が具体的にイメージでき、その場で合意できた」
フィードバック研修で学ぶSBI型は、相手の人格でなく行動に焦点を当てて伝えるため、ポジティブとネガティブのどちらのフィードバックにも使えます。
サンドイッチ型
サンドイッチ型は、良い点→改善点→良い点や期待の順で、改善点を前向きな言葉ではさんで伝えるフィードバックの手法です。
たとえば、提出された資料について伝えるなら、次の順になります。
- 良い点：「資料の構成がわかりやすかった」
- 改善点：「数値には出典を添えると、説得力が増す」
- 期待：「次の提案資料も楽しみにしている」
改善点だけを伝えるより、相手に受け止めてもらいやすい点がサンドイッチ型の利点です。
ただし、良い点を伝えるたびに「この後に指摘が来る」と身構えられることがあるため、フィードバック研修でサンドイッチ型を学んだ後も、職場では多用しすぎないようにしましょう。
ペンドルトン型
ペンドルトン型は、相手に自分で良かった点と改善点を振り返ってもらい、上司がその振り返りに意見を加えて、改善策を一緒に考えるフィードバックの手法です。
ペンドルトン型は、一般的に次の流れで進めます。
- 部下が、自分で良かったと思う点を話す
- 上司が、良かった点を伝える
- 部下が、改善したいと思う点を話す
- 上司が改善点を伝え、改善策を一緒に考える
部下が自分で考えるため受け身になりにくく、行動を自分で変える意識が育ちやすくなります。
なお、相手が振り返る時間を取る必要があるため、フィードバック研修で学んだペンドルトン型は、1on1や評価面談のように時間を確保できる場面で取り入れやすいでしょう。
フィードバック研修の選び方｜失敗しない4つのポイント
フィードバック研修は、対象者と育成場面に合っているか・実践の比重・実施形式と研修時間・研修後に職場で実践を続けられるかの4点で選びます。
対象者と育成場面に合っているか
フィードバック研修は、管理職向けか、リーダー・OJT担当者まで含めるかと、日常の指導・評価面談・1on1のどの場面で使うかを決めてから選びます。
評価結果を伝える面談に特化した研修と、日常の声かけや指導に使う研修では、学ぶ内容が大きく異なります。
そのため、自社の課題が「評価面談での伝え方」と「日々の指導」のどちらに近いかを、研修を探す前に整理しておきましょう。
ロールプレイなど実践の比重
フィードバックは知識だけでは身につかないため、フィードバック研修では職場の場面を想定したロールプレイや演習の時間がどれだけあるかを見ておきます。
講義中心の研修は知識の整理には役立つものの、伝え方が身についたかを受講者自身が試す機会は少なくなりがちです。
ロールプレイで伝える側と受ける側の両方を体験すると、相手がどう受け止めるかを実感しやすくなります。
また、自社でよくある場面をケースとして使えるかも、研修会社に問い合わせるときに聞いておくとよいでしょう。
実施形式と研修時間
フィードバック研修の実施形式は、受講人数と拠点の分かれ方に合わせて講師派遣・公開講座・オンライン・eラーニングから選び、研修時間も業務への影響から考えます。
まとまった人数に同じ内容を学ばせるなら講師派遣、少人数で試すなら公開講座が向いています。
一方、拠点が分かれている場合はオンライン、各自のペースで学ばせたい場合はeラーニングが候補になるでしょう。
研修時間は2時間前後から1日まで幅があるため、受講者が業務を離れられる時間に合わせて選びましょう。
研修後に職場で実践を続けられるか
フィードバック研修で学んだ伝え方を職場で使い続けられるよう、研修の最後に行動目標を立てる仕組みや、研修後のフォローがあるかを見ておきます。
なぜなら、研修を受けただけでは、忙しい日常に戻ると元の伝え方に戻ってしまいがちだからです。
研修後の1on1や評価面談で実践し、うまくいかなかった点を振り返る機会を職場側でも用意しておくと、学んだ伝え方が定着しやすくなります。
フィードバック研修の費用相場
フィードバック研修の費用相場は、1名から参加する公開講座なら1人あたり1万円台から、eラーニングや通信教育なら1人あたり数千円〜1万円台で、自社向けの講師派遣は見積り制の会社が多くなっています。
金額は各社の公式サイトの表記（税込・税抜）に合わせているため、税込と税抜が混在している点に注意してください。
なお、動画の定額制サービスでは、ID単位の月額料金に加えて初期費用がかかる場合があります。
フィードバック研修に関するよくある質問
フィードバック研修を検討する研修担当者からよく寄せられる質問に、結論から順にお答えします。
フィードバック研修の対象者は管理職だけですか？
フィードバック研修の対象は管理職が中心ですが、チームリーダー・OJT担当者・メンター・部下や後輩を指導する中堅社員を対象に含める研修も多くあります。
後輩を指導する立場の社員にも受講させると、職場全体でフィードバックの考え方をそろえやすくなります。
フィードバック研修に助成金は使えますか？
厚生労働省の人材開発支援助成金は、職務に関連した知識・技能を習得させる訓練の経費や訓練期間中の賃金の一部を助成する制度で、要件を満たせばフィードバック研修のような外部研修も対象になり得ます。
人材育成支援コースの人材育成訓練は10時間以上のOFF-JTが対象で、訓練開始日の6か月前から1か月前までに計画を管轄の労働局へ提出する必要があります。
ただし、半日〜1日の研修だけでは時間要件を満たさない場合もあるため、対象になるかは申請前に労働局へ問い合わせてください。
※出典：「人材開発支援助成金」厚生労働省
※出典：「令和８年度版 人材育成支援コースのご案内」厚生労働省
まとめ
フィードバック研修は、対象者と育成場面・実践の比重・実施形式と研修時間・研修後に職場で実践を続けられるかの4点で選びましょう。
また、研修では伝える前の準備・ポジティブとネガティブの伝え方・対話の進め方をロールプレイで学びます。
代表的な手法には、SBI型・サンドイッチ型・ペンドルトン型の3つがあります。
日常の指導から評価面談・1on1まで、自社の育成場面に合わせてフィードバック研修を組み立てたいなら、個別カスタマイズできるアガルートのフィードバック研修に相談するのがおすすめです。
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