ANAビジネスソリューションの企業研修の評判は？研修の特徴・実績について徹底解説

「社内研修を充実させたいけれど、どこを選べばいいのかわからない…」と悩んでいませんか？

ANAビジネスソリューションの企業研修は、ANAグループのホスピタリティや実践的なプログラムが魅力ですが、実際の評判はどうなのでしょうか？

本コラムでは、ANAビジネスソリューションの研修の評判や特徴、どのような企業に向いているのかを詳しく解説します。

同社の研修は、接遇力の向上やヒューマンエラー対策、コミュニケーション力強化など、企業の成長を支える多彩なプログラムを提供しています。

特に、航空業界の経験を活かした「実践的な学び」が評価されており、受講者の満足度も非常に高いことが特徴です。

サービス品質の向上や社員教育に力を入れたい企業にとって、ANAビジネスソリューションの研修は有力な選択肢の一つとなるでしょう。

一方で、以下のような企業にはANAビジネスソリューションの研修はおすすめできません。

• 特定の専門分野に特化した研修を求める企業
• 経営層・マネジメント層向けの戦略研修を希望する企業
• 大人数向けの大規模研修を開催したい企業

上記のような人には、以下の研修会社がおすすめです。
どちらの研修会社も企業ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。

会社名	特徴
株式会社アガルート	・オンライン・対面と臨機応変に対応可能 ・ニーズに合わせた「個別カスタマイズ」
株式会社シナプス	・現役コンサルタントによる実践的な研修指導 ・企業ニーズに応じた柔軟なカスタマイズ

ANAビジネスソリューションの会社概要

まずは、ANAビジネスソリューションの会社概要をご紹介します。

社名	ANAビジネスソリューション株式会社 ANA Business Solutions Co.,Ltd.
設立	1988年12月
資本金	1億円
事業内容	教育・研修 おもてなし&ビジネスマナー/ヒューマンエラー対策/コミュニケーション力向上/組織づくり・マネジメント/DX など 人材サービス 人材派遣/紹介予定派遣/人材紹介 労働者派遣事業許可番号：派13-05014 7有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-050135 労働者派遣法に基づく情報公開 アウトソーシング受付業務委託/宣伝・販促サポート/ビジネスサポート 動画配信サービス ANA エアラインスクール ANA グループ収入管理 ANA グループキャリア支援
代表	小林 弘典
所在地	〒144-0042 東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
URL	https://www.abc.jp/

ANAビジネスソリューション株式会社は、1988年12月に設立された、資本金が1億円の企業です。

教育研修事業をはじめ、人材派遣サービスやアウトソーシング、ANA エアラインスクールなど、様々な事業を展開しています。

ANAビジネスソリューションの企業研修の評判・感想・口コミ

ANAビジネスソリューションの企業研修について、以下の評判・感想・口コミが見つかりました。

（前略）常に相手の立場になって考え行動する。小さな些細な事からでも気遣いひとつで対応印象が変わるという話が、これから自分の行動を気をつけたいと思いました。

引用元：受講者の声

ただマナーについて話すのではなく、なぜマナーが重要なのか、マナーがもたらす効果とは、など基礎的な部分から説明があり大変参考になりました。（後略）

引用元：受講者の声

（前略）正解は一つではなく、枠に囚われない、想像力を働かせる等々、実践に活かせる内容を沢山教えて頂けました。

引用元：受講者の声

相手を大切に思う気持ちだったり、ちょっとした気配りで信頼関係に繋がるということ、サービスは無限にあるということを教わりました。（後略）

引用元：受講者の声

（前略）座学だけでなく、具体的な場面想定がしやすい演習も多かったので、すぐに実践できそうです。

引用元：受講者の声

ユニバーサルな対応という視点で、具体的な応対を知ることができました。前段で、日本における取り組みの流れや、心のバリアフリーの考え方を理解できたのも良かったです。

引用元：受講者の声

上記の口コミからANAビジネスソリューションの研修は具体的事例と対応方法を交え、体系的に学べることに満足した意見が多く見られます。特に評価されているのは、実践的な学びが日常業務に直結する点です。

不透明だったフィードバックや対話の仕方、課題解決へ向けた計画・施策が明確となり、深い学びの機会が得られていることがわかり、研修の満足度の高さがうかがえます。

ANAビジネスソリューションが対応している研修サービス

ANAビジネスソリューションでは、幅広いテーマに対応した研修を提供しています。各カテゴリは細分化されており、テーマ・業界・ITが非常に充実しています。

以下は研修サービスのカテゴリになります。

• おもてなし＆ビジネスマナー
• ヒューマンエラー対策
• コミュニケーション力向上
• 組織づくり・マネジメント
• DX
• グローバル・DEI
• OJTトレーナー・インストラクター養成
• キャリアデザイン
• ANAグループのストーリーテリング

特に「おもてなし＆ビジネスマナー」は、新入社員から管理者、医療現場向けまで幅広く対応し、ANAグループの経験とノウハウが凝縮されています。

研修は、講師派遣型・公開講座・オンライン研修・e-Learningの4つの形態で提供され、企業のニーズに応じた柔軟な受講が可能です。

ANAならではの「信頼を築くマナー」や「安全・品質管理」など、実践的な内容で企業の成長をサポートしています。

ANAビジネスソリューションの研修の特徴

本章では、ANAビジネスソリューションの研修の特徴について紹介します。

• ANAグループの経験豊富な講師陣
• おもてなしと安全管理のノウハウ
• 選べる受講スタイル
• 実践的な演習と行動変容の促進
• 多様な研修プログラム

ANAグループの経験豊富な講師陣

ANAビジネスソリューションの研修は、実務経験豊富な講師陣によって実施されます。

客室乗務員や地上係員、整備士など、航空業界の最前線で活躍してきた講師が担当するため、実践的かつ信頼性の高い指導が受けられます。

また、講師の技量確認を定期的に実施し、研修品質の向上に努めているのも大きな特徴です。

こうした取り組みにより、受講者は実務に直結するスキルや知識を身につけることができます。

おもてなしと安全管理のノウハウ

ANAグループは、世界中の顧客に高品質なサービスを提供し続けてきました。

その経験をもとに、ANAビジネスソリューションの研修では、おもてなしの精神や安全管理のノウハウを学ぶことができます。

接遇のプロフェッショナルから、信頼関係の築き方や円滑なコミュニケーションのポイントを学ぶことで、企業のブランド価値向上にもつながります。

また、航空業界特有の「ヒューマンエラー対策」や「冷静な判断力」など、安全管理の視点を取り入れた研修も提供されています。

選べる受講スタイル

多様な受講スタイルに対応しているのも、ANAビジネスソリューションの研修の魅力です。

• 講師派遣（オンライン含む）

企業の課題やニーズに応じて、講師が指定の会場やオンラインで研修を実施します。業務に直結するスキルを、実務経験豊富な講師から直接学ぶことができます。

• 公開講座（オンライン含む）

少人数向けの研修として、東京（品川）や大阪（梅田）で定期的に開催しています。法人だけでなく、個人でも受講が可能です。

• e-Learning

場所や時間を問わず、ANAグループのノウハウを学べるオンライン研修です。忙しいビジネスパーソンに最適な学習スタイルです。

このように、企業の状況や受講者の学習環境に合わせた柔軟な受講スタイルを選べることが、大きなメリットとなっています。

実践的な演習と行動変容の促進

ANAビジネスソリューションの研修では、単なる座学にとどまらず、実践的な演習を通じた学習が重視されています。

例えば、ロールプレイやグループワークを取り入れた研修では、受講者が実際の業務シーンを想定しながらスキルを習得することができます。

また、ただ知識を身につけるだけでなく、受講者の「マインドセットの変革」や「行動変容」を促すことを目的としている点も特徴です。

これにより、学んだ内容を現場で活かしやすくなります。

多様な研修プログラム

ANAビジネスソリューションでは、業種や職種を問わず活用できる多彩な研修プログラムを提供しています。

主な研修内容として、以下のようなものがあります。

• ビジネスマナー研修

社会人としての基本的なマナーや、企業ブランドを高める接遇スキルを学ぶプログラム。

• ヒューマンエラー対策研修

航空業界の安全管理ノウハウを活かし、ミスを未然に防ぐための考え方や手法を学ぶ研修。

• コミュニケーション力向上研修

職場での円滑なコミュニケーションや、信頼関係の構築に必要なスキルを習得する研修。

これらの研修は、業界や職種に関わらず、実務に活かせる内容となっているため、企業だけでなく、学校や自治体など幅広い組織で導入されています。

ANAビジネスソリューションの企業研修の実績

ANAビジネスソリューションの企業研修の実績は、以下の通りです。

項目	実績
研修満足度	96.4%
講師満足度	96.2%

ANAビジネスソリューションは、多くの企業や団体に向けて高品質な研修を提供し、研修満足度96.4%・講師満足度96.2%という高評価を得ています。

講師陣は客室乗務員や空港係員、整備士出身者が中心で、全国各地の会場で研修を実施しています。

研修は、トレンドマイクロやパナソニック、北海道大学など幅広い業界の企業・教育機関が導入しています。

ANAビジネスソリューションの企業研修の流れ

ANAビジネスソリューションの企業研修の流れは以下の通りです。

① 問い合わせ

　公式サイトの問い合わせフォームまたは電話で相談

② 打ち合わせ・プログラム調整

　営業担当者と研修の目的・対象者・日程を決定

③ 提案書・見積り確認

　研修内容に応じた提案書・見積書を提示

④ 正式発注

　専用の申し込みフォームに必要事項を入力

⑤ 研修実施

　指定の会場で研修を実施

⑥ 請求書送付・お支払い

　研修後、請求書を送付し銀行振込にてお支払い

ANAビジネスソリューションの企業研修に向いている人・向いていない人

本章では、ANAビジネスソリューションの企業研修に向いている人・向いていない人について解説します。

ANAビジネスソリューションの企業研修に向いている人

ANAビジネスソリューションの企業研修に向いている人は、以下の通りです。

• 接客・サービス品質を向上させたい企業
• ヒューマンエラーを防止し、安全管理を強化したい企業
• 新入社員や若手社員の育成に力を入れたい企業

ANAビジネスソリューションの企業研修は、接客やサービス品質の向上を目指す企業に最適です。航空業界で培われた「おもてなし」のノウハウを活かし、実践的な研修を通じて接遇力を高めます。

ホテル・飲食・小売業など、お客様対応の質を向上させたい企業におすすめです。

また、ヒューマンエラー防止や安全管理の強化を図りたい企業にも適しています。

厳格な安全管理が求められる航空業界の知見を活かし、リスクを未然に防ぐための研修を提供しています。製造業や運輸業など、安全対策が求められる企業に有効です。

さらに、新入社員や若手社員の育成を強化したい企業にも適したプログラムが用意されています。

ビジネスマナーやコミュニケーションスキルの向上を図り、即戦力となる人材の育成を支援します。

ANAビジネスソリューションの企業研修に向いていない人

一方で、ANAビジネスソリューションの企業研修に向いていない人は以下の通りです。

• 特定の専門分野に特化した研修を求める企業
• 経営層・マネジメント層向けの戦略研修を希望する企業
• 大人数向けの大規模研修を開催したい企業

ANAビジネスソリューションの企業研修は、接遇や安全管理、コミュニケーションスキル向上を重視したプログラムが中心のため、特定の専門分野に特化した技術研修を求める企業には適していません。

例えば、ITプログラミングや高度なマーケティング手法など、専門技術の習得を目的とした研修は提供していません。

また、経営層やマネジメント層向けの高度な戦略研修を希望する企業にも向いていません。研修は主に現場の実務に活かせる内容が中心であり、経営戦略や企業の方向性を決めるようなプログラムは対象外です。

さらに、数百人規模の大人数向け研修を希望する企業にも適していません。

研修は受講者の実践力を高めるために少人数制が基本となっており、大規模な講演型の研修には対応していません。

ANAビジネスソリューション以外におすすめの研修会社

ANAビジネスソリューション以外におすすめの研修会社は、以下の通りです。

株式会社アガルート

項目	内容
特徴	企業のニーズに合わせた個別カスタマイズが可能！ 実務に直結したコンテンツをオンラインで提供
研修方法	・オンライン研修 ・集合研修
おすすめポイント	・研修メニューの個別カスタマイズ可能 ・実務直結のコンテンツ ・「オンライン・対面」臨機応変に対応可能
価格	ヒアリングさせていただいた内容をもとに研修メニュー等をご提案し，お見積りを作成させていただきます。
所在地	〒162-0814 東京都新宿区新小川町５－５　サンケンビル４階

アガルートは、企業のニーズに応じた個別カスタマイズ型の研修を提供しており、実務に直結したコンテンツをオンラインや対面で学べます。

業界や職種に特化した内容を柔軟に設計できるため、専門性の高い研修が必要な企業に最適です。

特に、遠隔でも学べるオンライン研修に強みがあり、場所を問わず研修を実施可能です。

企業の課題を深くヒアリングし、最適なプランを提案するため、研修の効果を最大化できます。

株式会社シナプス

項目	内容
特徴	実務経験豊富な講師陣による実践的なスキル習得を目指す
研修方法	・ピア・ラーニング ・アクション・ラーニング ・オンライン研修
おすすめポイント	・有名企業を含む400社以上で導入 ・現役コンサルタントが直接指導 ・効率的な人材育成と迅速な課題解決
価格	「1日当たり金額」という形で研修費用が発生します。 人数による変動はありません。 ※課題の個別添削を行う場合、弊社でテキスト印刷を行う場合などは人数により、料金が変動する可能性があります。 また、研修日以外にフィードバックなどを行う場合は、追加費用が発生する可能性があります。
所在地	〒104-0061　 東京都中央区銀座1-10-3 銀座DTビル2階

シナプスは、実務経験豊富な講師陣による実践的なスキル習得を重視した研修を提供しています。

400社以上の導入実績を持ち、現役コンサルタントが直接指導することで、企業の課題解決をスピーディーにサポートします。

ピア・ラーニングやアクション・ラーニングを活用し、受講者同士の学びを深めながら即戦力となるスキルを身につけられるのが特徴です。

費用は1日当たりの固定料金で、柔軟なカスタマイズが可能な点も魅力です。

株式会社リスキル

項目	容
特徴	600種類以上の多彩な研修テーマを提供
研修方法	・講師派遣型 ・オンライン研修
おすすめポイント	・階層別研修による段階的スキルアップ ・一社向け研修による企業ごとの最適な研修プログラム ・実践的なワークやケーススタディの導入
価格	研修ごとに異なります。
所在地	〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-4 YKBエンサインビル10F

リスキルは、600種類以上の豊富な研修テーマを用意し、企業ごとに最適な学習プログラムを提供する研修会社です。

新入社員から管理職までの階層別研修を実施し、段階的なスキルアップを支援します。

また、実践的なワークやケーススタディを多く取り入れ、知識だけでなく現場での活用力を高めることを重視しています。

企業ごとのニーズに応じた一社向け研修も可能で、最適なカリキュラムを提案します。

まとめ

ANAビジネスソリューションの研修は、接遇力の向上やヒューマンエラー対策、コミュニケーション力強化など、企業の成長を支える多彩なプログラムを提供しています。

特に、航空業界の経験を活かした「実践的な学び」が評価されており、受講者の満足度も非常に高いことが特徴です。

サービス品質の向上や社員教育に力を入れたい企業にとって、ANAビジネスソリューションの研修は有力な選択肢の一つとなるでしょう。

本記事の内容が、研修を利用されている方の参考となれば幸いです。