アサーション研修は、課題と対象者に合う内容か・実践の時間・実施形式・研修後のフォローの4点で選ぶと失敗しにくくなります。
自分も相手も大切にする伝え方を自社の課題に合わせて学ばせたいなら、個別カスタマイズできるアガルートがおすすめです。
社員が言いたいことを言えずに抱え込んだり、反対に強く言いすぎて職場の関係がぎくしゃくしたりしていないでしょうか。
アサーション研修を検討していても、研修会社ごとに内容・形式・料金が異なるため、依頼先を選びきれない担当者は少なくありません。
研修で学んだ伝え方が職場で本当に使われるのか、不安を感じている方もいます。
■この記事で解決できる悩み
企業・社員研修をお探しですか？？
- 研修をやったことはあるが、中々効果が現れなかった
- 自社にあった研修を実施したいが見つからない
- 実務で使える研修をして欲しい
アサーション研修おすすめ会社10選
研修内容・対象者への合わせやすさ・実践の時間・実施形式を考慮すると、アサーション研修でおすすめなのは特にアガルート・インソース・SMBCコンサルティングの3社です。
ここからは、アサーション研修でおすすめの社員研修会社10選を1社ずつ紹介します。
株式会社アガルート
株式会社アガルート（以下、アガルート）のアサーション研修は、自分の意見を適切に伝えながら相手も尊重するアサーティブな伝え方を、自社の課題に合わせた内容で学べる研修です。
「アサーション研修」は、DESC法などの手法を使って、自分も相手も尊重するアサーティブな自己表現を実践する研修で、全社員の中でも特に若手〜中堅社員を対象にしています。
有資格者・プロフェッショナルが教える「実務で使える」ことにこだわったオリジナルコンテンツを、企業のニーズに合わせて個別カスタマイズして提供するのが特徴です。
また、eラーニングとZoom等による集合研修で、原則としてオンラインで完結する点も強み。
特徴
アガルートのアサーション研修は、受講者が自分の意見を適切に主張し、相手を尊重しながら要望を伝えられるようになることを目的にしています。
最終的に目指すのは、職場で対等かつ建設的なコミュニケーションができる状態です。
なお、アガルートのビジネススキル研修には、職場のコミュニケーションを良くして職場を活性化するスキルを習得する「アサーティブコミュニケーション研修」もあり、会議や交渉で自己主張力をつけたい方も対象になっています。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション研修／アサーティブコミュニケーション研修 |
| 対象者 | 全社員（特に若手〜中堅）、自分の意見を伝えることに苦手意識のある方、対人関係でストレスを感じやすい方 |
| 実施形式 | オンライン（eラーニング・Zoom等による集合研修） |
| 研修時間 | 企業のニーズに合わせて個別カスタマイズ（問い合わせ） |
料金
アガルートのアサーション研修の料金は公式サイトに掲載がなく、問い合わせ制です。
研修ページのお問い合わせフォームから、研修内容とあわせて費用を相談できます。
おすすめポイント
アガルートのアサーション研修は、若手〜中堅社員に自分の意見を伝える力をつけさせたい企業に向いています。
個別カスタマイズで提供されるため、職場で起きている課題に合わせて研修内容を組み立てたい企業にも合うでしょう。
原則オンラインで完結するので、拠点が分かれている企業でも同じ研修を受けさせられます。
特に、アサーション研修とアサーティブコミュニケーション研修の2本から、対象者の課題に合う方を選んでカスタマイズできる点が、おすすめする理由の中心です。
株式会社インソース
株式会社インソース（以下、インソース）のアサーション研修は、言いにくいことを伝える手法を、講師派遣・公開講座・eラーニングから選んだ形式で学べる研修です。
「アサーティブコミュニケーション研修」では、基本知識を習得した後、報告が遅いことを伝える・年上の部下に指摘するといったケース別のロールプレイングを繰り返します。
実施形式は講師派遣（1日間）のほか、オンライン型・来場型の公開講座と、動画教材・eラーニングから選べます。
さらに、新入社員向け・リーダー向け・管理職向けなど階層別・業種別の研修もそろっており、対象者に合わせて選びやすいでしょう。
特徴
インソースのアサーション研修の公開講座は、アサーティブコミュニケーションの考え方や心構えを理解し、具体的なノウハウを習得することを到達目標の1つにしています。
あわせて、相手の状況や気持ちを尊重しながら自分の意見を伝えることと、相手の話を聴いていることが伝わる反応でよい関係性を作ることも目指す内容です。
プログラムは身近な場面の考え方から始まり、I（アイ＝私）メッセージの活用、ケーススタディ、自身の課題を考えるシナリオ作りまでの6章で構成されています。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える |
| 対象者 | 若手層・中堅層・リーダー層・管理職層など、言いにくいことを伝えることが苦手な方 |
| 実施形式 | 講師派遣、公開講座（オンライン型・来場型）、動画教材・eラーニング |
| 研修時間 | 1日間（公開講座は10:00〜16:45） |
料金
インソースのアサーション研修の公開講座は、1人26,400円（税込）で、会員価格は24,400円です。
マンデー割引の回なら、1人14,300円（税込）で受講できます。
講師派遣は研修ページに料金の掲載がなく、問い合わせて見積りで確認する形式です。
おすすめポイント
インソースのアサーション研修は、ケース別のロールプレイングを繰り返すため、部下や上司に言いにくいことを伝える場面の練習を重ねさせたい企業に向いています。
若手層から管理職層まで階層別の研修がそろっているので、階層ごとに内容を変えて実施したい企業にも合うでしょう。
公開講座で少人数に試してから、講師派遣で全社に広げる使い方もできます。
SMBCコンサルティング株式会社
SMBCコンサルティング株式会社（以下、SMBCコンサルティング）のアサーション研修は、頼む・断る・叱る・反対するといった場面ごとの伝え方を、ワーク中心に学べる研修です。
講師派遣の「アサーション研修」が目指すのは、言いたいことを言いあえて風通しの良い、生産性の高い職場づくり。
研修では、頼む・断る・叱る・反対する・批判を受け止めるの場面ごとのワークや、DESC法を活用するワークを通じて伝え方を身につけます。
講師派遣の内容は企業の要望に応じてカスタマイズでき、東京・大阪の来場型の公開セミナー「アサーティブコミュニケーション研修」も開かれています。
特徴
SMBCコンサルティングのアサーション研修（講師派遣）では、自分も相手も大切にして、お互いにWin-Winの関係を築くための自己主張の方法を学びます。
アサーションの手法を身につけ、職場で良好な人間関係を構築することが狙いです。
一方、公開セミナーでは、IメッセージやDESC法を活用した伝え方に加えて「聴く力」の重要性を学び、実践演習で人間関係を良好に保つ伝え方を習得します。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション研修（講師派遣）／アサーティブコミュニケーション研修（公開セミナー） |
| 対象者 | チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方、自分の意見を上手に伝えたい方、人間関係を良好に保ちたい方（公開セミナー） |
| 実施形式 | 講師派遣、公開セミナー（東京・大阪の来場型） |
| 研修時間 | 目安10:00〜17:00（1日） |
料金
SMBCコンサルティングのアサーション研修の公開セミナーは、受講料が税込で、SMBC経営懇話会の特別会員が31,900円、会員が37,400円、それ以外の方は42,900円です。
講師派遣は研修ページに料金の掲載がなく、問い合わせで確認する形式です。
おすすめポイント
SMBCコンサルティングのアサーション研修は、頼む・断るなど場面ごとにワークを行うため、具体的な場面で使える伝え方を練習させたい企業に向いています。
講師派遣の内容はカスタマイズできるので、自社の課題に合わせてプログラムを調整したい企業にも合います。
東京・大阪の会場で開かれる公開セミナーは、少人数から受講させたい企業にとって使いやすい選択肢です。
デロイト トーマツ ノビテク株式会社
デロイト トーマツ ノビテク株式会社（以下、デロイト トーマツ ノビテク）のアサーション研修は、タイプチェックシートで自分のコミュニケーションの傾向を知ってから、アサーティブな自己主張を学べる研修です。
「アサーティブコミュニケーション研修」は、管理職・新入社員・接客スタッフ・事務スタッフ・営業担当者まで幅広い層を対象にした1日研修です。
研修では、タイプチェックシートで自分のコミュニケーションのタイプを客観的に認識し、他者の価値観やスタイルを理解した伝え方を身につけます。
また、研修の目的を企業と一緒に考えて提案してもらえるうえ、オンライン研修の対応も問い合わせで相談可能。
特徴
デロイト トーマツ ノビテクのアサーション研修のねらいは、自己理解を深めて対人関係における自分の傾向・スタイルに気づき、自分の考えや主張をアサーティブに表現できるようになることです。
他者の価値観・スタイルを理解した対応ができるようになることも、ねらいに含まれています。
カリキュラムは、コミュニケーションタイプの自覚・好感を得る聴き方の体感・DESC法を使ったアサーティブな自己主張・相手を承認する言動の理解の4つで構成されます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | Nbt-172 アサーティブコミュニケーション研修 |
| 対象者 | 管理職、若手・中堅社員、新入社員、販売スタッフ、接客スタッフ、事務スタッフ、営業担当者、営業マネジャー |
| 実施形式 | 講師派遣（オンライン研修の対応は問い合わせ） |
| 研修時間 | 1日 |
料金
デロイト トーマツ ノビテクのアサーション研修の料金は研修ページに掲載がなく、問い合わせ・見積りで確認する形式です。
研修ページの「ご相談・資料請求・お見積り」から、研修の目的とあわせて相談できます。
おすすめポイント
デロイト トーマツ ノビテクのアサーション研修はタイプチェックシートを使うため、社員に自分のコミュニケーションの傾向を客観的に知ってもらいたい企業に向いています。
営業・接客・事務など職種の違う社員を対象にしているので、部署をまたいでまとめて実施したい企業にも合います。
好感を得る聴き方とアサーティブな伝え方を、1日で両方学ばせたい企業にも適した研修です。
株式会社ビジネスコンサルタント
株式会社ビジネスコンサルタント（以下、ビジネスコンサルタント）のアサーション研修は、4つのコミュニケーションスタイルの理解から5つのステップの実践まで、ロールプレーイングで身につけられる研修です。
「アサーティブコミュニケーション研修」は、自己表現力を高め、信頼と尊重に基づく対話を職場に生み出すことをねらいにした研修。
まず「アサーション自己チェック」で自分の現状を客観的に把握し、傾聴スキルとアサーティブコミュニケーションの5つのステップを学びます。
その後、グループでのロールプレーイングと相互フィードバックで実践力を高める流れです。
若手社員向け、中堅社員・リーダー向けなど役割や課題に応じてカスタマイズでき、研修後のフォロー研修も依頼できます。
特徴
ビジネスコンサルタントのアサーション研修は、自己表現力を高める・信頼と尊重に基づく対話を職場に生み出す・ストレスを減らしパフォーマンスを高める、の3つを主なねらいに掲げています。
理論とスキルの両方を身につけ、職場で活用できる状態を目指す内容です。
1日版は、アサーティブコミュニケーションの考え方と手法の理解、5つのステップの実践という2つのステップで構成され、講義と実習を組み合わせて進めます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーティブコミュニケーション研修 |
| 対象者 | リーダー、中堅社員、若手社員 |
| 実施形式 | 企業ごとにカスタマイズして実施（形式は問い合わせ） |
| 研修時間 | 1日版は9:00〜17:00（複数日程での実施も相談可） |
料金
ビジネスコンサルタントのアサーション研修の料金は研修ページに掲載がなく、問い合わせで確認する形式です。
研修ページの「このサービスについて相談をしたい」から、対象者や職場の課題を伝えて相談できます。
おすすめポイント
ビジネスコンサルタントのアサーション研修は、講義で考え方を学んでからロールプレーイングで実践するため、理論とスキルの両方を身につけさせたい企業に向いています。
若手社員向けと中堅社員・リーダー向けで内容を調整できるので、階層によって内容を分けて実施したい企業にも合います。
研修後のフォロー研修まで続けて依頼できる点も、学んだ伝え方を定着させたい企業には心強いポイントです。
ANAビジネスソリューション株式会社
ANAビジネスソリューション株式会社（以下、ANAビジネスソリューション）のアサーション研修は、相手との関係を崩さずに適切な自己主張をする心構えとスキルを、講師派遣と公開講座から選んで学べる研修です。
研修名はそのまま「アサーション研修」で、アサーティブなコミュニケーションの心構えとスキルを学ぶ内容。
ANAグループでは2008年に、航空機事故防止の観点から運航乗務員の訓練にアサーションのプログラムを取り入れています。
受講形態は講師派遣（オンラインも可）と公開講座の2つで、公開講座は東京（品川）・大阪（梅田）の対面開催とオンライン開催から選べます。
特に、公開講座は1名から申し込めるため、少人数で受講させたい場合にも利用しやすいでしょう。
特徴
ANAビジネスソリューションのアサーション研修の到達目標は、アサーションの心構えを理解し、アサーションスキルを学んで実践することです。
基本プログラムは「アサーションとは」「自己理解～コミュニケーションの傾向と影響を知る～」「アサーションの心構え・効果」「アサーションの実践」「アサーションスキル」の5項目で構成されています。
対面研修ではカードゲームを使った実践があり、傾聴とDESC法による自己表現まで学べます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション研修 |
| 対象者 | 対人関係を円滑にするためのコミュニケーションを身につけたい方、適切な自己表現方法を身につけたい方 |
| 実施形式 | 講師派遣（オンラインも可）、公開講座（対面・オンライン） |
| 研修時間 | 講師派遣は6時間がベース、公開講座は対面10:00〜17:00・オンライン10:00〜16:00 |
料金
ANAビジネスソリューションのアサーション研修の公開講座は、1人あたりの受講料が対面46,200円（税込）、オンライン33,000円（税込）です。
講師派遣の料金は研修時間や講師の人数で変わるため、問い合わせフォームから相談する形式です。
おすすめポイント
ANAビジネスソリューションのアサーション研修は、航空機事故防止のためにアサーションを取り入れたANAグループの研修のため、接客や現場の安全など、言うべきことをきちんと伝えられる職場をつくりたい企業に向いています。
対面研修ではカードゲームで実践するので、体験型の研修を実施したい企業にも合います。
公開講座に1名から参加させられる点も、まず試しに受講させたい企業には便利です。
株式会社 日本・精神技術研究所〈日精研〉
株式会社 日本・精神技術研究所〈日精研〉（以下、日精研）は、アサーションの第一人者である平木典子氏と共同で講座を開発してきた研究所で、組織の課題に合わせたアサーション研修を依頼できる研修会社です。
法人向けの「アサーション・トレーニング企業研修」では、メンタルヘルス不全予防・パワハラやセクハラ・コンプライアンス違反といった組織の課題に応じて研修を提案しています。
研修は座学と体験学習を組み合わせ、「伝える・聴く・関わりあう」の3つのヒューマンスキルを高める内容です。
なお、日精研のアサーション講座は1980年代から提供されており、受講者は1万人以上。
法人研修のほかに、個人向けの公開講座「アサーション〈自己表現〉トレーニング ベーシックコース」も東京とオンライン（Zoom）で開催されています。
特徴
日精研のアサーション研修では、次の3つのスキルを高めます。
- 自分の考えや気持ちを相手に伝えるスキル
- 相手の考えや気持ちを正確に聴くスキル
- 違いを認め合い関わりあうスキル
研修は、お問い合わせ・ヒアリング・研修プランの提案・研修実施・ふりかえりとフォローアップの5つのステップで進みます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション・トレーニング企業研修 |
| 対象者 | 従業員（組織の課題に応じて提案） |
| 実施形式 | 企業ごとにヒアリングして研修プランを提案（実施方法は問い合わせ）、個人向け公開講座（東京・オンライン〈Zoom〉） |
| 研修時間 | 1日研修（10:00〜17:00）の例。スケジュールや人数は要望に応じて対応 |
料金
日精研の公式サイトには、料金イメージとして「1日研修（10:00～17:00）・20名で30～40万円」と掲載されています。
税込・税抜の表記はなく、原則として交通費の実費が別途かかり、場所によっては宿泊費などの諸経費も必要です。
個人向けの公開講座（ベーシックコース）の受講料は、対面39,600円（11月講座から）、オンライン34,100円（10月講座から）（税込）です。
おすすめポイント
日精研のアサーション研修は、組織の課題に応じて提案を受けられるため、メンタルヘルス対策やハラスメント対策としてアサーションを取り入れたい企業に向いています。
1980年代からアサーション講座を提供してきた専門機関なので、アサーションの専門家に研修を任せたい企業にも合います。
研修実施後のふりかえりとフォローアップまで、一連の流れの中で依頼できる点も心強いポイントです。
株式会社日本能率協会マネジメントセンター
株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下、JMAM）のアサーション研修は、Iメッセージ・ポジティブ表現・DESC法の3つのスキルを、演習中心の1日間で身につけられる研修です。
「アサーション研修」は、自分の意見や気持ちを尊重しながら相手にも尊重してもらうアサーティブ・コミュニケーションを学ぶ研修で、ビジネスパーソン全般を対象にしています。
オプションの事前課題「TAS診断」で自己の特性を把握し、診断結果の返却・解説・振り返りは研修の中で行います。
実施は講師派遣型で、形式は対面とオンラインの2種類。
特徴
まず、JMAMのアサーション研修では、アサーションに必要な心構えと聴き方のポイントを学んだ後、アサーティブな表現のための3つのスキルを演習で身につけます。
3つのスキルとは、Iメッセージ・ポジティブ表現・DESC法のことです。
最後はコミュニケーションの悩みを解決する相互アドバイスと「アサーション実践シート」の作成を行い、職場での実践につなげます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション研修 |
| 対象者 | ビジネスパーソン全般 |
| 実施形式 | 講師派遣型（対面形式・オンライン形式） |
| 研修時間 | 1日間 |
料金
JMAMのアサーション研修の料金は研修ページに掲載がなく、問い合わせで確認する形式です。
研修ページの問い合わせ窓口から、対面かオンラインかの希望とあわせて相談できます。
おすすめポイント
JMAMのアサーション研修は事前課題のTAS診断を使えるため、社員一人ひとりの特性を把握させたい企業に向いています。
対象がビジネスパーソン全般なので、全社員に同じ内容で実施したい企業にも合います。
講師派遣型でもオンライン形式を選べることから、離れた拠点の社員にも受講させたい企業に適した研修です。
株式会社Schoo
株式会社Schoo（以下、Schoo）のアサーション研修は、アサーションの基礎を若手社員向けの動画パッケージで、受講者のペースに合わせて学ばせられるサービスです。
「アサーション研修パッケージ（若手向け）」は、他者と自分の両方を大切にした表現手法である「アサーション」の基礎を学ぶ研修パッケージです。
パッケージには、NPO法人アサーティブジャパン代表理事の森田汐生氏による、アサーティブな聞き方・話し方や、押しが強い相手にお願いをする方法の授業が含まれています。
オンライン受講のみのサービスで、定額制で全ての動画が受け放題。
特徴
Schooのアサーション研修のゴールは、他者と自分を尊ぶ表現方法を理解して日常業務で使いこなし、職場で堂々と意見を述べて主体的に動ける人材になることです。
ビジネスコミュニケーションによる心理的負担を軽くし、良好な関係性を築けるようになることも目指します。
パッケージは「ビジネスコミュニケーションの教科書」全9回と「ホンネが分からない相手に“踏み込む”スキル」全2回で構成されており、掲載のカリキュラムは一例（推奨構成）です。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーション研修パッケージ（若手向け） |
| 対象者 | 新入社員、若手社員、上司や先輩への相談スキルを向上させたい方 |
| 実施形式 | オンライン（動画） |
| 研修時間 | 10時間30分 |
料金
SchooのSchoo for Businessは1IDあたり月額1,650円（税抜）で、20IDから契約でき、別途初期費用として110,000円（税抜）がかかります。
全テーマ・全階層の授業を月額内で利用できるため、アサーション研修以外の動画も同じ料金の範囲で受講させられます。
おすすめポイント
Schooのアサーション研修は新入社員・若手社員向けのパッケージのため、若手にアサーションの基礎を学ばせたい企業に向いています。
動画で受講できるので、業務の合間に各自のペースで学ばせたい企業にも合います。
特に、アサーション以外のビジネススキルの動画も同じ月額で利用できる点は、ほかのテーマの研修もまとめて進めたい企業にとって魅力です。
株式会社リスキル
株式会社リスキル（以下、リスキル）のアサーション研修は、言いづらいことの伝え方・断り方・依頼の仕方を、場面ごとの演習で職場で使えるレベルまで練習できる研修です。
「アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】」では、伝え方・聴き方の基本を理解したうえで、相手に言いづらいことの伝え方・断り方・依頼の仕方を学びます。
一社研修は対面・オンライン・ハイブリッドから選べ、カリキュラムのカスタマイズにも追加料金はかかりません。
ほかにも、半日編（3時間）・管理職向けの研修・4名以下の少人数で使える公開講座が用意されています。
特徴
リスキルのアサーション研修のねらいは、業務がスムーズに進む良好な人間関係を築くコミュニケーションと、ストレスを溜めない自己表現を理解することです。
あわせて、場面ごとの演習を数多く行い、職場で実践できるようになることも狙いとしています。
カリキュラムは、アサーティブコミュニケーションの基本・アサーティブな聴き方・DESC法とアイメッセージを使った伝え方・関係の質の向上・上司の依頼を断るなどのケースによる実践で構成されます。
| 項目 | 内容 |
| 研修名 | アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】 |
| 対象者 | 若手社員、中堅社員、管理職（管理職向けの研修も別にあり） |
| 実施形式 | 一社研修（対面・オンライン・ハイブリッド）、公開講座（オンライン） |
| 研修時間 | 6時間（変更可能）。半日編・管理職向けは3時間 |
料金
リスキルのアサーション研修の公開講座は、1人16,800円（税抜）です。
一社研修は想定研修時間と概算人数を入力すると見積りを取得できる形式で、オンライン研修でも追加料金はかかりません。
おすすめポイント
リスキルのアサーション研修は、上司の依頼を断るといったケースで演習を行うため、断り方や依頼の仕方など日常業務で使える伝え方を練習させたい企業に向いています。
6時間の研修のほかに3時間の半日編もあるので、研修時間を半日から1日で調整したい企業にも合うでしょう。
4名以下の少人数なら、公開講座で受講させる方法も選べます。
アサーション研修の比較表｜おすすめ10社の内容・形式・料金
アサーション研修のおすすめ会社10社を、主な研修・実施形式・研修時間・料金で比較すると次の表のとおりです。
| 会社名 | 主な研修 | 実施形式 | 研修時間 | 料金 |
| 株式会社アガルート | アサーション研修／アサーティブコミュニケーション研修 | オンライン（eラーニング・Zoom等の集合研修） | 個別カスタマイズ | 問い合わせ |
| 株式会社インソース | アサーティブコミュニケーション研修 | 講師派遣・公開講座（オンライン型・来場型）・eラーニング | 1日間 | 公開講座26,400円/1人（税込・会員24,400円）、講師派遣は問い合わせ |
| SMBCコンサルティング株式会社 | アサーション研修／アサーティブコミュニケーション研修 | 講師派遣・公開セミナー（来場型） | 目安10:00〜17:00 | 公開セミナー31,900円〜42,900円/1人（税込）、講師派遣は問い合わせ |
| デロイト トーマツ ノビテク株式会社 | アサーティブコミュニケーション研修 | 講師派遣（オンラインは問い合わせ） | 1日 | 問い合わせ |
| 株式会社ビジネスコンサルタント | アサーティブコミュニケーション研修 | 企業ごとにカスタマイズ | 1日版は9:00〜17:00 | 問い合わせ |
| ANAビジネスソリューション株式会社 | アサーション研修 | 講師派遣（オンライン可）・公開講座（対面・オンライン） | 講師派遣は6時間がベース | 公開講座 対面46,200円・オンライン33,000円/1人（税込）、講師派遣は問い合わせ |
| 株式会社 日本・精神技術研究所〈日精研〉 | アサーション・トレーニング企業研修 | 企業ごとに提案（実施方法は問い合わせ）・個人向け公開講座（対面・オンライン） | 1日研修（10:00〜17:00）の例 | 1日・20名で30～40万円（料金イメージ）、公開講座 対面39,600円・オンライン34,100円/1人（税込） |
| 株式会社日本能率協会マネジメントセンター | アサーション研修 | 講師派遣型（対面・オンライン） | 1日間 | 問い合わせ |
| 株式会社Schoo | アサーション研修パッケージ（若手向け） | オンライン（動画） | 10時間30分 | 月額1,650円/ID（税抜・20IDから）＋初期費用110,000円（税抜） |
| 株式会社リスキル | アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】 | 一社研修（対面・オンライン・ハイブリッド）・公開講座 | 6時間（変更可能） | 公開講座16,800円/1人（税抜）、一社研修は見積り |
表の料金は、各社の公式サイトの表記（税込・税抜）のまま掲載しています。
アサーション研修をオンラインで受けられる会社
紹介した10社のうち、アサーション研修をオンラインで受講できる形式を公式サイトに掲載しているのは次の7社で、動画のeラーニング型とライブで受講する研修型に分かれます。
| 会社名 | オンラインで受講できる形式 |
| 株式会社アガルート | eラーニング、Zoom等による集合研修（原則オンラインで完結） |
| 株式会社インソース | 公開講座のオンライン型、動画教材・eラーニング |
| ANAビジネスソリューション株式会社 | 講師派遣のオンライン実施、公開講座のオンライン開催 |
| 株式会社 日本・精神技術研究所〈日精研〉 | 個人向けの公開講座（ベーシックコース）のオンライン版（Zoom） |
| 株式会社日本能率協会マネジメントセンター | 講師派遣型のオンライン形式 |
| 株式会社Schoo | 動画（オンライン受講のみ） |
| 株式会社リスキル | 一社研修のオンライン・ハイブリッド実施、公開講座 |
このほか、デロイト トーマツ ノビテクもオンライン研修の対応を問い合わせで相談できます。
なお、オンライン研修は拠点が分かれていても同じ内容を受講できる一方、ANAビジネスソリューションのカードゲームのように対面研修でだけ実施するワークもあるため、ロールプレイの進め方を事前に確認しておくと安心です。
アサーションのセミナー（公開講座）に参加できる会社
1名から参加できるアサーションのセミナー・公開講座は、紹介した会社のうち次の5社が開催しています。
| 会社名 | セミナー・公開講座 | 開催形式 | 受講料 |
| 株式会社インソース | アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える | オンライン型・来場型（東京・名古屋・大阪など） | 26,400円/1人（税込・会員24,400円） |
| SMBCコンサルティング株式会社 | アサーティブコミュニケーション研修 | 来場型（東京・大阪） | 31,900円〜42,900円/1人（税込） |
| ANAビジネスソリューション株式会社 | アサーション研修（公開講座） | 対面（東京・大阪）・オンライン | 対面46,200円・オンライン33,000円/1人（税込） |
| 株式会社リスキル | アサーティブコミュニケーション研修（公開講座） | オンライン | 16,800円/1人（税抜） |
| 株式会社 日本・精神技術研究所〈日精研〉 | アサーション〈自己表現〉トレーニング ベーシックコース（個人向けの公開講座） | 対面（東京）・オンライン（Zoom） | 対面39,600円（11月講座から）・オンライン34,100円（10月講座から）（税込） |
アサーションのセミナーは他社の受講者と一緒に学ぶため、少人数で試したいときや、全社導入の前に担当者が内容を確かめたいときに使いやすい形式です。
アサーション研修とは？
アサーション研修とは、自分も相手も大切にしながら、意見や気持ちをその場にふさわしく伝えるコミュニケーションの考え方と方法を、社員が講義とロールプレイで身につける研修です。
社員同士が言いたいことを言い合える職場づくりを目的に、企業研修として実施されています。
アサーションの意味
アサーションとは、「自分も相手も大切にする自己表現」という意味をもつコミュニケーションの考え方と方法です。
一般社団法人日本アサーション協会（以下、日本アサーション協会）は、アサーションを「自分も相手も大切にしながら、意見や考え、気持ちを率直に、正直に、その場にふさわしく表現すること」と説明しています。
※引用：「協働のためのアサーション・トレーニングとは」一般社団法人日本アサーション協会
また、厚生労働省の「こころの耳」でも、相手の気持ちや考えを尊重しながら、自分の気持ちや考えをその場に適した表現で伝えるコミュニケーション方法として紹介されています。
アサーション研修では、この考え方を職場での会話に当てはめて練習します。
アサーションにおける自己表現の3つのタイプ
アサーションでは、自己表現のあり方を「攻撃的」「非主張的」「アサーティブ」の3つのタイプに分けて考えます。
| タイプ | 自己表現の状態 |
| 攻撃的（aggressive） | 自分の意見や気持ちを表現するものの、相手への配慮を欠いている状態 |
| 非主張的（non-assertive） | 自分の気持ちや意見を率直に表現できない、または曖昧な形で表現する状態 |
| アサーティブ（assertive） | 自分の意見を率直に表現しつつ、相手の気持ちや意見にも耳を傾ける状態 |
※出典：「意見が食い違ったときの対処法」早稲田大学 早稲田ウィークリー
そのため、アサーション研修では、受講者が自分はどのタイプに偏りやすいかを振り返り、アサーティブな表現を目指して練習します。
アサーション研修が企業で取り入れられている背景
アサーションの考え方は医療・福祉・教育・司法・産業などの分野で組織運営や開発に広く取り入れられており、企業でも職場のコミュニケーション改善の手段としてアサーション研修が行われています。
日本アサーション協会によると、アサーションは日本の文化に必要な対人コミュニケーションと人間関係改善のために、1982年に開発、実施されてきました。
※出典：「協働のためのアサーション・トレーニングとは」一般社団法人日本アサーション協会
たとえば、ある航空会社のグループでは、事故防止の観点から運航乗務員の訓練にアサーションのプログラムを取り入れています。
ほかにも、メンタルヘルス不全予防やハラスメント対策を目的に、アサーションの研修を行う企業があります。
アサーション研修の内容｜主に学ぶ3つのスキル
アサーション研修の内容は、自己表現のタイプを知る講義と、DESC法・Iメッセージ・傾聴の3つのスキルをロールプレイやケーススタディで練習する演習が中心です。
多くの研修が、頼む・断る・指摘するといった職場の場面を使った演習で、学んだスキルを実践につなげています。
DESC法
DESC法は「問題解決のためのアサーション」と呼ばれ、伝えたいことを事前にステップを踏んだセリフとして組み立てておく方法です。
DESC法は、次の4つのステップで組み立てます。
| ステップ | 内容 |
| D＝Describe（描写する） | 誰もが認められる客観的な事実を描写する |
| E＝Express（表現する） | 自分の気持ちをIメッセージで伝える |
| S＝Specify（特定の提案をする） | 実行可能で小さな行動の変化を提案する |
| C＝Choose（選択する） | 具体的で実行可能な、相手を脅かさない選択肢を考えておく |
たとえば、会議に遅れてくる同僚に伝える場面なら、次のようにセリフを組み立てられます。
- D「今週の定例会議に、開始時刻から10分ほど遅れて入室したことが2回ありました」
- E「最初の説明をやり直すことになり、私は進行が遅れるのが気がかりです」
- S「次回からは開始の5分前に入室してもらえますか」
- C「難しい日は前日までに一言もらえれば、資料を先に共有しておきます」
アサーション研修では、こうしたセリフを自分の職場の場面に置き換えて作り、ロールプレイで実際に言ってみる練習をします。
Iメッセージ（アイメッセージ）
Iメッセージ（アイメッセージ）は、「私」を主語にして自分の気持ちや考えを伝える表現方法です。
「あなたは〜」と相手を主語にするユーメッセージは、相手を責めているように受け取られることがあります。
一方、「私は〜と感じた」と自分を主語にして伝えると、相手を責める印象を和らげやすくなるでしょう。
たとえば「（あなたは）報告が遅い」は、「報告が早いと私は助かる」と言い換えられます。
DESC法のE（表現する）でも、Iメッセージで伝えることがポイントです。
リスキルのアサーション研修のように、アイメッセージとユーメッセージの違いをカリキュラムで扱う研修もあります。
相手の話を受け止める傾聴
アサーションは自分を表現するだけでなく、相手の気持ちや意見にも耳を傾けることが前提のため、多くのアサーション研修で聴き方も扱います。
研修では、相手の話を聴いていることが伝わる反応の仕方や、よい聴き手になるためのポイントを学びます。
あわせて、「伝える」と「聴く」のバランスを意識してコミュニケーションを取る練習を演習で重ねる流れです。
アサーション研修を実施する3つのメリット
アサーション研修を実施すると、言いたいことを言い合える職場になる・対人関係のストレスが減る・メンタルヘルスやハラスメントの対策につながる、の3つのメリットがあります。
言いたいことを言い合える風通しの良い職場になる
アサーション研修を通じて社員が相手を尊重しながら意見を伝えられるようになると、言いたいことを言い合える風通しの良い職場に近づきます。
研修会社の中にも、言いたいことを言いあえて風通しの良い、生産性の高い職場づくりを研修の狙いに掲げるところがあります。
たとえば、会議で若手社員が意見を出しやすくなったり、上司と部下が率直に相談し合えたりする変化が期待できるでしょう。
対人関係のストレスを減らせる
アサーション研修で伝え方を身につけると、言いたいことを我慢し続けたり、強く言いすぎて関係がこじれたりすることが減るため、対人関係のストレスを減らせます。
IメッセージやDESC法で自分の気持ちを言葉にできれば、相手との関係を崩さずに要望や断りを伝えられるようになります。
そのため、ストレスを溜めない自己表現ができるようになり、仕事に集中しやすくなるでしょう。
メンタルヘルス対策やハラスメント防止につながる
アサーション研修で学ぶ相手を尊重した伝え方が職場に広がると、メンタルヘルス不調の予防やハラスメントの防止につながりやすくなります。
たとえば、上司が相手を尊重した言い方で指摘や注意を伝えられるようになれば、パワハラの予防が期待できます。
また、非主張的な社員にとっても困りごとを抱え込まずに相談しやすい職場になり、メンタルヘルス不調の予防につながるでしょう。
アサーション研修会社を選ぶ4つのポイント
アサーション研修会社は、自社の課題と対象者に合う内容か・実践の時間が十分か・実施形式が合うか・研修後のフォローがあるか、の4点で選びましょう。
自社の課題と対象者の階層に合ったプログラムか
若手が意見を言えない、管理職の指摘がきつく受け取られるなど、自社の課題と対象者の階層に合ったアサーション研修のプログラムを選ぶことが大切です。
若手向けの研修では、上司や先輩への相談・報告の伝え方を扱うことが多くなります。
一方、管理職向けの研修では、部下への指摘や注意の伝え方が中心です。
そのため、研修会社を比べるときは、階層別のプログラムがあるか、課題に合わせて内容をカスタマイズできるかを確認しておきましょう。
ロールプレイなど実践の時間が十分にあるか
アサーションは知識を知るだけでは職場で使えないため、ロールプレイやケーススタディなど実際に言ってみる時間が十分にあるアサーション研修を選びましょう。
カリキュラムを見るときは、講義と演習の割合に注目すると、受講者が実際に練習できる時間の長さがわかります。
また、扱うケースが自社の職場に近いほど、研修で練習した伝え方をそのまま職場で使いやすくなります。
講師派遣・公開講座・オンラインなど実施形式が合うか
アサーション研修の実施形式は、受講人数と拠点の数に合わせて、講師派遣・公開講座・オンライン・eラーニングから選びます。
| 実施形式 | 向いているケース |
| 講師派遣 | 自社の社員だけで実施でき、内容を自社の課題に合わせやすい |
| 公開講座 | 1名から参加でき、少人数で試したいときに使いやすい |
| オンライン・eラーニング | 拠点が分かれていても同じ内容を受講させられる |
なお、ロールプレイを重視するなら、オンラインでも演習の時間が取られているかを確認しておくと安心です。
研修後のフォローアップがあるか
研修で学んだ伝え方を職場で定着させるには、研修後のフォローアップがあるアサーション研修会社を選ぶことが大切です。
たとえば、研修会社の中には、研修後のフォローアップ研修や振り返りの場を用意しているところもあります。
研修からしばらく経ったあとに実践状況を確かめる機会があれば、受講者は学んだ伝え方を職場で振り返りやすくなるでしょう。
アサーション研修の費用相場
アサーション研修の費用は、公開講座なら1人1日あたり1万円台前半〜4万円台が目安です。
講師派遣など企業ごとに実施する研修は見積り制の会社が多く、料金を公開している例では1日・20名で数十万円規模です。
eラーニングなら、1人あたり月額千円台から利用できるサービスもあります。
なお、いずれも本記事で紹介した研修会社の公開料金をもとにした目安としてご覧ください。
公開講座の費用
アサーション研修の公開講座の受講料は、1人1日あたり1万円台前半〜4万円台が目安です。
会員価格や割引のある日程を設けている講座もあり、条件によっては受講料が下がります。
また、会場で受講するよりオンライン開催の方が安い講座もあるため、受講形式とあわせて比べると費用を抑えやすいでしょう。
講師派遣の費用
講師派遣など企業ごとに実施するアサーション研修は、研修時間と人数で費用が変わり、料金を公開している例では1日・20名で数十万円規模です。
講師の交通費などが別途かかる場合もあります。
そのため、見積りを依頼するときは人数・時間・カスタマイズの有無を伝え、総額を確認しておきましょう。
eラーニングの費用
アサーション研修のeラーニングは1IDあたりの月額料金で利用でき、月額千円台から契約できるサービスがあります。
ただし、契約時には月額料金とは別に初期費用がかかる場合もある点に注意が必要です。
アサーション以外の動画もまとめて利用できる定額制のサービスなら、ほかの研修テーマにも活用できます。
アサーション研修に関するよくある質問
アサーション研修を検討する研修担当者からよく寄せられる質問に、結論から順にお答えします。
アサーション研修とアサーショントレーニングは同じものですか？
アサーション研修とアサーショントレーニングは、研修会社によって名称が異なるだけで、どちらも自他尊重の自己表現を身につける研修です。
アサーションの専門機関の中にも、「アサーション・トレーニング」の名称で企業研修や講座を提供しているところがあります。
そのため、どちらの名称でも、本記事で紹介した研修会社から自社に合う依頼先を選べます。
アサーション研修は何時間くらいで実施できますか？
アサーション研修は6時間程度の1日研修が中心で、3時間程度の半日研修を用意している会社もあります。
演習を行うなら、最低でも3時間程度の研修時間が必要とする研修会社もあります。
そのため、ロールプレイの時間を多く取りたい場合は、1日研修を選ぶとよいでしょう。
アサーションとアサーティブの違いは何ですか？
アサーションは自他尊重の自己表現という考え方・方法そのもので、アサーティブはそうした自己表現ができている状態を表す言葉です。
研修名には「アサーション研修」と「アサーティブコミュニケーション研修」の両方が使われていますが、学ぶ内容に大きな違いはありません。
まとめ
アサーション研修は、自社の課題と対象者に合う内容か・ロールプレイなど実践の時間が十分か・実施形式が合うか・研修後のフォローがあるかの4点で選びましょう。
また、研修ではDESC法・Iメッセージ・傾聴の3つのスキルを演習で身につけます。
費用は公開講座なら1人1日あたり1万円台前半〜4万円台が目安で、講師派遣は見積り制の会社が多くなっています。
自分も相手も大切にする伝え方を、自社の課題と対象者に合わせた内容で身につけさせたいなら、個別カスタマイズできるアガルートのアサーション研修に相談するのがおすすめです。
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