1.シナプスのBtoBマーケティング研修の2つの特長

シナプスのBtoB企業研修の特長は、実践的BtoB人材育成ができる講師とコンサルタント陣にあります。

1-1.BtoBマーケティングのプロ講師/コンサルタント

「マーケティング講師」は世の中に数多くいます。しかし、大半のBtoB企業ではマーケティングが浸透しておらず「BtoBに精通した講師」は希少な存在です。

シナプスでは、代表の家弓はじめBtoBマーケティングの経験豊富な講師/コンサルタントがいます。

1-2.BtoBマーケティング活用法を実感しやすい自社課題演習

シナプスでは、自社課題での研修を多く実施しています。

マーケティング思考浸透にはレクチャーだけでなく、事例を通して実際に自分で考え、議論し、ロジックを磨き上げる経験が不可欠です。

特にBtoB企業では「BtoCの事例では物足りない」と考える方も多く、自社商品、自社顧客などを題材としたリアリティのある自社課題解決型のディスカッションが有益です。

リアリティのあるBtoB自社課題で演習することで、当事者意識が高まり受講生のコミットメントが上がります。また、マーケティング理論の実務かつイメージを実感しやすくなります。

自社課題ワークショップについての詳細は、『社内研修テーマは実践的な自社課題がオススメ』を参照ください。

2.シナプスのBtoB企業人材育成研修プログラム

2-1.「BtoBマーケティング研修基礎」BtoBプロの基本ノウハウ

BtoB企業向けにマーケティング基礎エッセンスを学ぶ研修です。オーソドックスなマーケティングの流れを抑えつつ、BtoBマーケティングならではの重要ポイントも理解します。

研修プログラムの詳細は『 「BtoBマーケティング研修基礎」BtoBプロの基本ノウハウ』をご覧ください。

2-2.「マーケティング戦略実践研修」コンサルタントと自社課題に挑む

「マーケティング戦略実践研修」コンサルタントと自社課題に挑むでは、自社商品のマーケティング戦略、自社の顧客業界分析など、BtoB経験豊富な講師兼コンサルタントのファシリテーションとコンサルティングサポートにより、実務のマーケティング戦略をワークショップで実践検討します。

リアリティのある自社課題を解くことで机上の理論が腹落ちしたスキルになります。また、部署単位など組織で同じ課題を共通フレームワークで議論することで、組織の課題意識醸成と、コミュニケーション基盤となる>組織内共通言語ができます。

研修プログラムの詳細は『 「マーケティング戦略実践研修」コンサルタントと自社課題に挑む』をご覧ください。

2-3.顧客ニーズヒアリング研修

BtoB企業攻略のキモ、顧客ニーズヒアリング力を高める企業研修です。仮説思考の論理的ニーズヒアリングプロセスを身につけます。実在の顧客を題材にワークショップ形式でコンサルタントの仮説検証ノウハウを伝授します。

研修プログラムの詳細は『 「顧客ニーズヒアリング研修」仮説思考で潜在ニーズを掴むコツ』をご覧ください。

3.豊富なBtoB向け企業研修実績

シナプス企業研修を開催いただいたBtoB企業様一覧です。

  • アナログ・デバイセズ株式会社
  • 味の素株式会社
  • 株式会社NTTデータ
  • 沖電気工業株式会社
  • キヤノンマーケティングジャパン株式会社
  • 住友ベークライト株式会社
  • 双日株式会社
  • 株式会社電通
  • 株式会社電通テック
  • トヨタテクニカルディベロップメント株式会社
  • 豊田通商株式会社
  • 株式会社マクロミル
  • 株式会社ミスミグループ本社
  • 三井物産株式会社
  • 日本特殊陶業株式会社
  • 日本ユニシス株式会社

4.BtoBマーケティング特有の3つのポイント

法人企業向けのBtoBマーケティングは、消費財向けのBtoCマーケティングと、戦略策定のエッセンスは同じです。

しかし、顧客が消費者個人ではなく、法人という「組織」になることにより、「経済合理性の重視」「DMU(意思決定関与者)の見極め」「購買プロセス分析の必要性」などBtoBマーケティングならではの重視すべきポイントがあります。

4-1.BtoBマーケティングでは経済合理性重視

企業が求めるのは、最終的には利益です。もちろん、感情的要素も入ってきますが、消費財に比べると、圧倒的に経済合理性が重視されます。これは、稟議書をイメージすれば、会社にとってメリットのある合理的理由を書かなければ通らないのは想像がつくでしょう。

4-2.BtoBマーケティングではDMUの見極めが重要

DMUとは、「decision making unit(意思決定関与者)」の頭文字を取ったもので、法人取引においては、複数の複雑な意思決定関与者(DMU)を把握する必要があります。

4-3.BtoBマーケティングでは購買プロセス分析が必要

法人顧客では、個人に比べ購買に至るまでのプロセスが複雑になる傾向があります。プロセスごとに重要な意思決定関与者が変わることもあるでしょう。そのため、消費財以上に購買プロセスの分析が重要になってきます。


参考情報

1.BtoBマーケティング研修主任講師:家弓正彦 (かゆみまさひこ)

(株)シナプス 代表取締役
1982年松下電器産業入社。FA機器で現場のBtoBマーケティングを経験。三和総合研究所にてコンサルティングに従事後、1997年シナプス設立。
マーケティング中心に400社以上の企業へ対するコンサルティング経験有り。また、企業研修を中心に、グロービス経営大学院教授など延べ約4万人の受講生に対する豊富な講師経験を有する。BtoBマーケティングワークショップ講師担当。


2.BtoBマーケティング研修主任コンサルタント:海老原一司


1974年生まれ。早稲田大学理工学部修士課程をへて1999年日本テレコム株式会社入社。IT業界を中心に大企業・ベンチャーなどの事業会社でクラウドサービスなどの10年間以上のプロダクトマネージャ経験を持つ、BtoB事業の新規事業立ち上げ、事業成長のスペシャリスト。プロマネとして新サービスを3年で100倍の売上にした経験を持つ。

2014年シナプス入社。BtoBマーケティングプログラム責任者。
『立教大学経営学部講師』(2015年~現在)
『グロービス経営大学院(MBA)』(2010年卒)


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