1.SWOT分析とは


SWOT分析とは(スウォット分析)、「強み(Strength)、弱み(Weakness)、機会(Opportunity)、脅威(Threat)」の頭文字から命名されたフレームワークです。


1-1.SWOT分析の目的


SWOT分析を使うことにより、マーケティング戦略立案における環境分析ステップで、自社の環境要因を考える視点を提供できます。SWOT分析のやり方としては、SWOT=強み、弱み、機会、脅威の4つを組み合わせて分析することで、自社にとっての、市場機会事業課題を発見します。

1-2.SWOT分析4要素:強み、弱み、機会、脅威

SWOT分析の、マトリクスで分割された各象限は、それぞれ、「強み(Strength)」「弱み(Weakness)」「機会(Opportunity)」「脅威(Threat)」を表しています。

  • 強み:目標達成に貢献する企業内部の特質
  • 弱み:目標達成の障害となる企業内部の特質
  • 機会:新規参入の脅威
  • 脅威:目標達成の障害となる外部の特質

外部環境分析(機会/脅威の分析)

主要なマクロ環境要因(デモグラフィック・経済的、技術的、政治・法律、社会・文化)を分析します。また、主要なミクロ環境要因(顧客、競合他社、流通業者、供給業者)を観察する必要があります。

これらのトレンドや重要な変化に対応するために、関連する機会と脅威を見極めます。


1-3.SWOT分析マトリックスの2つの軸


1-3-1.内部要因と外部要因


SWOT分析のマトリックスの軸は、縦軸が「内部環境」「外部環境」です。内部環境か外部環境かの区別は、「自社がコントロール可能なものを内部環境」「コントロールできないものを外部環境」と区別します。

1-3-2.プラス要因とマイナス要因(縦軸)

SWOT分析のマトリックスの軸は、横軸が「プラス要因(ポジティブ要因)」「マイナス要因(ネガティブ要因)」です。内部要因、外部要因をプラス/マイナスで区別します。

2.SWOT分析のやり方

2-1.「PEST分析」「3C分析」で情報収集。「SWOT分析」で解釈


マーケティング戦略アプローチ

SWOT分析は、マーケティング戦略検討プロセスの「環境分析」「基本戦略)」「具体的施策(4P)」の「環境分析」で利用します。

SWOT分析で、解釈を導き出すための材料が、PEST分析、3C分析で、まとめたマーケティング環境情報(ファクト)です。SWOT分析で、「事実情報を解釈」し、「戦略目標」を設定します。


【参考】マーケティング用語集(環境分析で使うフレームワーク)
  • PEST分析のやり方とコツ

  • 3C分析とは-マーケティング環境分析

  • マーケティング環境分析の手順は、PEST分析→3C分析→SWOT分析、です。

    2-2.SWOT分析のアウトプット=戦略目標の導出

    SWOT分析の最終目標は「集めた事実を解釈して、マーケティング戦略を立てること」です。

    SWOT分析では、この4つの視点から導き出されたメッセージを俯瞰することによって、自社にとって重点的に投資をすべき「戦略目標」を絞り込みます。


    2-3.戦略目標をマーケティング基本戦略(STP)に落としこむ


    マーケティング戦略アプローチ

    SWOT分析で戦略目標を定めると環境分析は終了です。

    環境分析で決定した戦略目標に基づき、ターゲティングとポジショニング(STP)でマーケティング基本戦略を決めます。


    【参考】マーケティング用語集(基本戦略で使う用語)
  • ターゲティング(ターゲット設定)

  • ポジショニングマップの作り方

  • 3.SWOT分析からよい戦略目標を導き出すコツ


    3-1.組み合わせ解釈するクロスSWOT分析

    SWOT分析のやり方では、強み、弱み、機会、脅威を、マトリックスで組み合わせ解釈をすることで、多面的な分析をすることがポイントです。

    3-1-1.強みと機会

    • 強みを活かし機会を攻略する戦略を考える(S×O)

    3-1-2.弱みと機会

    • 強みを活かし機会を攻略(W×T)

    3-1-3.強みと脅威

    • 強みを活かし脅威に対抗(S×T)

    3-1-4.弱みと脅威

    • 弱みを克服し機会を攻略(W×O)

    3-2.SWOT分析では、同じ事実情報から複数の解釈を引き出す

    「同じ事象をとっても、見方を変えれば強みにも弱みにもなる」場合があります。あるいは、脅威と思っていたものが、機会に変わるかもしれません。

    戦略目標を出す場合は、まずは様々な見方で複数の可能性を洗出し、最後に戦略目標を絞り込むとよいでしょう。

    3-2-1.SWOT分析でプラス要素に注目する(強み、機会)

    • 事実:「全国に、営業拠点が多い」
    • 強みとして解釈:自社には強い営業力がある

    3-2-2.SWOT分析でマイナス要素に注目する(弱み、脅威)

    • 事実:「全国に、営業拠点が多い」
    • 弱みとして解釈:高コスト体質である

    この場合、SWOT分析の、強み弱みの両面に、わかりやすく記述しておきましょう。同じ事実でも、「プラス要素なら、マイナス要素に解釈出来ないか?」、逆に「マイナス要素ならプラス要素に解釈出来ないか?」と選択肢を多面的に考えることをオススメします。

    3-3.SWOT分析の戦略目標は、「オプション思考」で複数案

    SWOT分析では、一つ一つの事実も組合せにより様々な解釈が可能です。そのため解釈した結果である、戦略目標も複数作成できます。

    マーケティング戦略策定プロセスとしては、SWOT分析において、決め打ちにせず、いったん複数の戦略目標を出すように心がけましょう。これを「オプション思考」といいます。戦略目標のあり得るオプションを洗い出した上で、最適な選択肢を選択します。

    4.SWOT分析の「強み」「弱み」「機会」「脅威」を分析する方法

    4-1.脅威を分析する5つの競争要因モデル(5フォース分析)

    SWOT分析の「T」脅威を分析するモデルとして「5フォース分析」があります。

    5つの競争要因(5Forces)とは

    • 新規参入の脅威(entry)
    • 競合の脅威(rivalry)
    • 代替品の脅威(substitutes)
    • 供給者(サプライヤー)の脅威(suppliers)
    • 購入者(顧客)の脅威(buyers)
    【参考】マーケティング用語集
  • 5フォース分析(5F分析)
  • 4-2.企業の強みと弱みの分析

    企業の強みと弱みを分析する考え方に「リソース・ベースト・ビュー」があります。リソース・ベースト・ビューのだ指標的なフレームワークがVRIOです。

    VRIO:企業の強みと弱み分析に使えるフレームワーク

    • V:Value(経済価値)
    • R:Rareness(希少性)
    • I:Imitability(模倣可能性)
    • O:Organization(組織)



    参考情報


    1.「SWOT分析」に関連するマーケティング用語集

    2.「SWOT分析」を学ぶ企業研修

    「マーケティング研修基礎」共通言語で顧客思考の組織を作る方法

    1万人が受講したマーケティング基礎プログラムです。「マーケティング戦略基本プロセスの流れ」「論理的思考法」「顧客ニーズの本質」を学びます。単なる知識に終わらずマーケティングの実務応用に使える論理的マーケティング思考法を身につけます。「マーケティング戦略思考」を共通言語として組織浸透させるための社員集合研修として最適です。

    研修プログラムの詳細は 『「マーケティング研修基礎」共通言語で顧客思考の組織を作る方法』をご覧ください。

    「BtoBマーケティング研修基礎」BtoBプロの基本ノウハウ

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    研修プログラムの詳細は『 「BtoBマーケティング研修基礎」BtoBプロの基本ノウハウ』をご覧ください。


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